Gelöst

Intensivnutzer-mails nicht auffindbar im E-mailcenter

vor 7 Monaten

Hallo

Ich habe eine Frage dahingehend wo ich meine Intensivnutzer-mails finden kann ,

weil ich die Passwörter dazu ändern möchte, im E-mailcenter sind diese nicht aufzufinden.

Ich hatte  diese ungefähr 2017 eingerichtet, und nutze diese ständig

Danke für Hinweise 

Frank

Letzte Aktivität

vor 7 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Monaten

      Hallo @bolli 1 ,

      siehe mal hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-telekom/kundencenter/inklusivnutzer-passwort-aendern?samChecked=true

      Ist wirklich leider ein wenig tricky und umständlich geworden.

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    • vor 7 Monaten

      @jojo 1

      nein nicht triky, 

      umständlicher geht es nicht, es ist einfach nicht möglich, Sicherheit sieht anders aus 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Hallo @bolli 1,

       

      Passwörter für die Inklusivnutzer kannst du ändern, wenn du dich mit dem jeweiligen Inklusivnutzer ins E-Mail-Center einloggst. Dort über die Einstellungen - Passwörter kannst du Änderungen vornehmen. Solltest du das Passwort der Inklusivnutzer nicht mehr kennen, kannst du über dieses Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/merkmale-verwalten Merkmale hinzufügen lassen, womit du dich dann wieder einloggen kannst. 

       

      Eine Gesamtübersicht im Kundencenter gibt es leider nicht mehr.

       

      Gruß

      André

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    • vor 7 Monaten

      Hallo André A.

      Danke

      ich kann mich mit der Intensivmail nicht einlogen das Passwort wirdt nicht akzeptiert,

      beim externen Mailprogramm (Thunderbirdt ) kann ich meine Intensivmails mit dem Passwort abrufen ,

      ist schon komisch.

      Ich kann mich nur mit meiner Haupmail-adresse anmelden ,das klappt, aber nicht mit der Intensivnutzer-mailadresse,

      da wird dass Passwort nicht akzeptiert

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      2

      von

      vor 7 Monaten

      Hallo @bolli 1,

       

      dann nutze bitte das von meinem Kollegen @André A.

      verlinkte Formular. Dann werden die notwendigen Merkmale hinzugefügt.

       

      Viele Grüße

      Heike 

       

      0

      von

      vor 7 Monaten

      bolli 1

      da wird dass Passwort nicht akzeptiert

      Hallo André A.

      Danke

      ich kann mich mit der Intensivmail nicht einlogen das Passwort wirdt nicht akzeptiert,

      beim externen Mailprogramm (Thunderbirdt ) kann ich meine Intensivmails mit dem Passwort abrufen ,

      ist schon komisch.

      Ich kann mich nur mit meiner Haupmail-adresse anmelden ,das klappt, aber nicht mit der Intensivnutzer-mailadresse,

      da wird dass Passwort nicht akzeptiert

      bolli 1

      da wird dass Passwort nicht akzeptiert

      Du mußt schon das korrekte Passwort eingeben.

      Es gibt zwei davon.

      Eines für externe Programme (z.B. Thunderbird) und einss für "Web-Login".

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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