kann mich nicht mehr einloggen

Question

habe heute neue t-online adresse in meinem postfach angelegt, die alte adresse ist unerklärlich verschwunden und ich kann nicht einloggen. Was kann ich tun?

DKSBLi · Accepted Answer

Ich hatte emailkontakt mit dem Kundenservice. Das Problem konnte gelöst werden: Datenbankfehler, Verbindung zwischen mailbox und Mailadresse war weggefallen.

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @DKSBLihaben Sie schon mal eine Test-E-Mail an die alte E-Mail-Adresse gesandt? Kommt da eine Fehlermeldung, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte? Falls keine Rückmeldung kommt besteht die E-Mail-Adresse noch. Seit wann ist die alte E-Mail-Adresse nicht mehr nutzbar?GrußJürgen Wo.

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