Solved
Kein Email zugang
6 years ago
Ich habe eine Email bekommen das aus sicherheitsgründen mein account gespert wurde. Jetzt soll ich mich Identifizieren über Handy oder Email. Problem, die Handynummer ist nicht mehr aktuell und über email komm ich ja nicht rein. Ich bin schon seid Jahren kein Kunde der Telekom mehr und ich wurde hier zu ihnen geschickt das sie mir da wohl helfen können
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1 year ago
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1 year ago
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6 years ago
@jensheller.ahv
1) Warum soll ein e-mail-Account gesperrt werden, der nicht mehr existiert?
2) Leider fehlen alle Angaben über den genauen Wortlaut und - vor allem -
den Absender der e-mail.
3) Ist ein Link vorhanden, wo man sich "verfizieren" soll?
Dann ist das garantiert eine sog. " Phishing -mail"...
https://www.onlinewarnungen.de/warnungsticker/t-online-aktualisieren-sie-ihre-e-mail-ist-phishing/
Bitte mal den genauen Wortlaut o h n e Link veröffentlichen...
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6 years ago
@jensheller.ahv
Ungenügende Antwort.
W e l c h e App wird verwendet?
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6 years ago
W e l c h e App wird verwendet?
W e l c h e App wird verwendet?
Die Telekom Mail App wird verwendet.
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6 years ago
Genau9
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6 years ago
schön, dass du mit deinem Anliegen den Weg zu uns gefunden hast.
Was hälst du davon, wenn wir dazu telefonieren? Bitte ergänze in deinem Profil die Rückrufnummer und gib mir kurz Bescheid.
VG Marleen E.
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6 years ago
Ok gerne. Habe meine Nummer im Profil ergänzt
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6 years ago
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6 years ago
Danke für die schnelle Hilfe.
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