Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Kein Login Telekom Mail App (Android): "Bitte aktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser..."

5 years ago

Kann nun plötzlich mit der Telekom Mail App nichts mehr abrufen (Android 9.0).

Werde zur Eingabe der Kontodaten in der App aufgefordert, dann öffnet sich der Firefox Browser und es erscheint die Fehlermeldung "Bitte aktivieren Sie Cookies ...".

Wenn ich dort auf "Einstellungen" gehe, führt die Schleife zurück zur App mit der Eingabe der Kontodaten.

 

(App gelöscht, Smarphone neu gestartet, App neu installiert, ohne Erfolg)

 

Hat jemand kompetenten Rat?

1011

2

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Heinrich von P. ,

      die Telekom Apps verwenden teilweise die Browser-Funktionalität, um das Login zu ermöglichen. Sie sollten in den Einstellungen Ihres Standardbrowsers, also wohl Firefox, Cookies zulassen. Dann Firefox schließen, Mail App schließen, nochmal probieren.

       

      Wenn das nicht ausreicht, zwischendrin nochmal Smartphone neu starten.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      0

    This could help you too

    Magenta Cloud App auf Samsung - Login nicht möglich - Bitte aktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser

    4 years ago

    in  

    MagentaCLOUD

    597

    0

    1

    Trotz Browser Einstellung Cookies aktiviert funktioniert die Telekom Mail App nicht

    6 years ago

    in  

    E-Mail

    21973

    2

    5

    Solved
    Login Fehlgeschlagen. Aktivieren sie cookies im browser7 diese Meldung bekomme ich bei jedem Versuch. Cookies sind aktiviert

    5 years ago

    in  

    E-Mail

    1124

    0

    1

    Keine Anmeldung mehr in Telekom Mail App auf Samsung S8 möglich

    5 years ago

    in  

    E-Mail

    248

    0

    2

    Telekom Mail App

    4 years ago

    in  

    E-Mail

    282

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X