Kein Zugriff mehr auf Mail-Postfach nach Buchung von MagentaTV

vor 2 Monaten

Hallo, 

wie schon in einigen anderen Beiträgen gelesen habe auch ich das Problem, dass ich seit der Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht mehr auf meine Mailadresse zugreifen kann, wohl weil ich ein Inklusivnutzer bin. Könnten Sie mein Mailpostfach bitte wiederherstellen und/oder mich kontaktieren?

Vielen Dank und herzliche Grüße

Carina 

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Dieser Beitrag wurde von cannondaleMuc am 17.06.2026 14:44 eskaliert.

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    • vor 2 Monaten

      tini1002

      Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht

      Hallo, 

      wie schon in einigen anderen Beiträgen gelesen habe auch ich das Problem, dass ich seit der Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht mehr auf meine Mailadresse zugreifen kann, wohl weil ich ein Inklusivnutzer bin. Könnten Sie mein Mailpostfach bitte wiederherstellen und/oder mich kontaktieren?

      Vielen Dank und herzliche Grüße

      Carina 

      tini1002

      Buchung von MagentaTV gestern Abend nicht

      @Sven We. 

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @tini1002 

       

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer oder 12345678 eintragen
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“ ebenso die betroffene email Adresse.

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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      von

      vor 2 Monaten

      Wunderbar @tini1002

       

      Von den Kolleg*innen kam auch das grüne Licht.

       

      Sören

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      von

      vor 2 Stunden

      @Sören G. @HARTMUTIX Nach Ablauf meines MagentaTV-Abos komme ich seit heute leider wieder nicht mehr in mein Mailpostfach. Könntet ihr dies nochmals überprüfen und das Postfach wieder freischalten/entsperren?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      tini1002

      Postfach wieder freischalten/

      @Sören G. Nach Ablauf meines MagentaTV-Abos komme ich seit heute leider wieder nicht mehr in mein Mailpostfach. Könntet ihr dies nochmals überprüfen und das Postfach wieder freischalten/entsperren?

      tini1002

      Postfach wieder freischalten/

      Wenn es wieder geht..stell auf freemail um.dann ist Ruhe im Karton.

      Allerdings derzeit nur mit telekom mobilnummer..

      @tini1002 

      Inklusivuser sind Altware..

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