Solved

Keine Antwort vom Kundenservice

4 years ago

Hallo,

 

da Sync Plus bei mir, wie bei leider vielen, nicht funktioniert, möchte ich keinen Mail M Account und versuche seit Tagen den Kudi zu erreichen, da ich den Abschluss widerrufen will. Auf etliche Mails wird nicht geantwortet und der Chat fand meine E-Mail-Adresse nicht.

 

Gibt es einen Support der die E-Mails zeitnah bearbeitet?

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    • 4 years ago

      Nutze den Rückrufservice:

      Oder warte bis sich hier ein Teami meldet.

       

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      from

      4 years ago

      yagahoo

      Doch aber das ist kein Widerruf

      Doch aber das ist kein Widerruf
      yagahoo
      Doch aber das ist kein Widerruf

      Dann warte auf einen Teami, der kann Dir sicherlich helfen.

      Und bitte wie @Marcel2605 schrieb, Kundenprofil ausfüllen.😉

      from

      4 years ago

      from

      4 years ago

      Ich will keinen Widerruf einreichen, er soll bearbeitet werden.

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      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Auch spannend: Weder am Telefon noch im Chat "kann" man helfen, da man keinen Zugriff auf die Daten hat und es wortwörtlich "für Freemail keinen Support" gibt. Da frage ich mich doch wie es sein kann, dass ich für "Freemail" Geld zahle...

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      4 years ago

      Schauen wir mal, ob das dann jetzt die Lösung ist.

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      from

      4 years ago

      @yagahoo 

      Wenn Du für eine Leistung etwas bezahlst, dann hast Du auch eine Kundennummer. 

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      from

      4 years ago

      Wenn du sie mir jetzt auch nennen kannst...

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      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @yagahoo,

       

      vielen Dank für Ihren Beitrag. Manche Mühlen mahlen langsam, aber Sie mahlen.

       

      Wie ich erfahren habe, ist Ihre E-Mail beantwortet und Ihr Anliegen gelöst.

       

      Gruß Sonja K.

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