Das waren vermutlich gar keine Spam-Nachrichten, sondern normale Unzustellbarkeitsmeldungen.

Wie wurdest Du aufgefordert , Änderungen vorzunehmen?

Freemail oder Vertragskonto?

Wieso funktioniert das Ândern des Passworts nicht? Keine Fehlermeldung?

Warum Mailcenter und kein Programm?

Funktioniert Zugang zum Kundencenter noch?

Fragen über Fragen, keine Infos.

Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

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@Marlene_Miesbauer  schrieb:

Hallo,
ich komme seit gestern nicht mehr an meine E-Mails. Hatte zuvor ein Problem mit vielen Spam-Nachrichten, in denen stand, dass eine angeblich gesendete Email nicht angekommen wäre. Habe darauf hin von der Telekom den Auftrag bekommen das Passwort zu ändern, was ich auch gemacht habe. Seit gestern komme ich nun nicht mehr an meine Mails. Wenn ich mich über die Webseite anmelde, werde ich nach Eingabe von Benutzername und Passwort direkt auf die Seite "Warum komme ich nicht mehr in das E-Mail Center?" weitergeleitet. Die dort aufgelisteten Tipps haben leider nicht geholfen. Wenn ich mich über die App anmelde, steht dort "Laden fehlgeschlagen: Ordner konnte aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut".
Ich hoffe, es hat noch jemand eine Idee, was ich machen kann, da ich durch die aktuelle Situation auf diesen E-Mail-Account angewiesen bin.

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Hallo @Marlene_Miesbauer ,

auf der Seite, zu der Sie weitergeleitet werden, sollte auch was zu Sperre und Missbrauch stehen. Über einen Link kommen Sie zu den Kontaktdaten des Abuse Teams. Dort müssen Sie um Freischaltung bitten, vorher bekommen Sie keinen Zugriff mehr.

Viel Erfolg,

Coole Katze