Gelöst

Kontakte können nicht importiert werden

vor einem Tag

Kontakte einfügen (importieren)
Gehen Sie oben im E-Mail Center auf den Reiter "Adressbuch". Klicken Sie auf "Mehr" und dann auf "Kontakte importieren". Jetzt wählen Sie die Quelle "Aus Datei (csv, vcf, zip) importieren" aus und fügen über "Durchsuchen" die zuvor auf den PC heruntergeladene Datei ein. Wenn Sie auf "Weiter" klicken, werden Ihnen die Kontakte angezeigt, die sich in der Datei befinden. Wählen Sie erneut den Button "Weiter", um die Kontakte zu importieren.

Wie vorstehend beschrieben erklärt die Telekom den Import von Kontakten. Soweit so gut. Allerdings fehlt bei mir (und auch bei anderen Nutzern) das Feld "Durchsuchen". Ein Import der zuvor gespeicherten Dateien ist somit nicht möglich. Mehrfache Telefonate mit der "Hotline" blieben ohne Erfolg. Das wäre möglicherweise ein Fehler auf meinem PC und könnte nur durch die Serviceabteilung der Telekom behoben werden. Gut und schön. Die kostet allerdings pro Minute 1,79 € oder ich müsse ein Abo abschließen, das mich monatlich 6,95 € kosten würde. Das kann ja wohl nicht sein. Ich sehe hier einen klaren Mangel seitens der Telekom und bin nicht bereit für diesen auch noch zu zahlen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @Buchhalter ,

      im  E-Mail Center gibt es seit dem letzten Update einige Fehler!

      Das Adressbuch gehört wohl auch dazu, bleibt wohl nur auf das nächste Update zu warten!

      Das Update ist für Mitte September angekündigt, verlassen würde ich mich nicht darauf!

      3

      von

      vor einem Tag

      Danke für die Info. Ein technisches Problem ist laut Aussage von eben bei der Hotline nicht bekannt. Lustig!

      0

      von

      vor einem Tag

      Hi @Buchhalter,

       

      gibst du mir ein bisschen Kontext? Was zum Beispiel zitierst du genau und was hast du konkret vor?

      Ansonsten ist leider allgemein so, dass nicht jeder Fehler bei der Hotline bekannt sein kann, aber ich schaue gerne nach, ob ich etwas finde.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes

      von

      vor einem Tag

      jojo1

      Das Update ist für Mitte September angekündigt, verlassen würde ich mich nicht darauf!

      Hallo @Buchhalter ,

      im  E-Mail Center gibt es seit dem letzten Update einige Fehler!

      Das Adressbuch gehört wohl auch dazu, bleibt wohl nur auf das nächste Update zu warten!

      Das Update ist für Mitte September angekündigt, verlassen würde ich mich nicht darauf!

      jojo1

      Das Update ist für Mitte September angekündigt, verlassen würde ich mich nicht darauf!

      ..auf ende September verschoben..

      Genau dieser Fehler wurde schon gemeldet..

      @Buchhalter 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/e-mail-center-kontakte-uebertragen

      Die von mir angeführte Vorgehensweise habe ich dem vorstehenden Link entnommen. Danach soll die Quelle ausgewählt werden. Vorgegeben ist einmal "T-Online" oder aber eine Datei  (csv, vcf, zip)  auf meinem Rechner. Danach soll ich auf "Durchsuchen" klicken um die Datei auf meinem Rechner auszuwählen. Das Feld ist aber nicht vorhanden. Folglich ist der Import nicht möglich.

      0

      10

      von

      vor einem Tag

      Buchhalter

      erledigt

      erledigt!

      Buchhalter

      erledigt

      @Johannes P. 

      0

      von

      vor einem Tag

      Meinen Dank @Buchhalter,

       

      ich habe es nun weitergegeben, kann aber, wie bereits nichts versprechen. Allerdings melde ich mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.

       

      Auf bald,

       

      Johannes

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Guten Abend @Buchhalter,

       

      ich komme leider telefonisch nicht durch, allerdings soll es mit Glück morgen wieder gehen - spätestens Freitag. Und laut Rückmeldung sei das auch die schnellste Variante. Falls es Freitag nicht geht, sollen wir uns wieder melden. 🙂

       

      Im Zweifel bis Freitag,

       

      Johannes

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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