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vor 3 Jahren
Guten Morgen @Bulli-2
Du kannst ja mal bitte die Cookies und den Cache leeren/löschen und es erneut probieren.
Cookies +l%C3%B6schen&redirectlocale=de" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectslug= Cookies +l%C3%B6schen&redirectlocale=de
Hast du mal einen anderen Browser probiert? Gleiches Verhalten?
Grüße
0
4
von
vor 3 Jahren
@Bulli-2 nutzt du eine spezielle Software als Firewall?
0
von
vor 3 Jahren
Nö - macht das nicht Windows oder der Speedport?
Sorry, wenn ich hier ein ganz klein wenig unbedarft wirke!
0
von
vor 3 Jahren
@Bulli-2
Sorry, wenn ich hier ein ganz klein wenig unbedarft wirke!
nein, alles gut 😊.
Ja, Windows hat ne eigene Firewall, es gibt aber auch die von Drittanbietern. Ich gehe nur auf Suche nach möglichen Fehlerquellen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Browser ist in beine Fällen Firefox (aktualisiert!)
Welches Betriebssystem, welche Firefox-Version?
Viele Grüße
Thomas
0
2
von
vor 3 Jahren
Moin Thomas,
danke für die schnelle Reaktion!
Ich arbeite unter Windows 10 (mit allen updates). Die Firefoxversion ist 110.0 (64-Bit).
Zu ergänzen ist, dass auch die Suchfunktion im Posteingang nicht mehr funktioniert.
Ich habs auch mal auf dem IPad mit Safari brobiert - gleiches Verhalten! Neuinstallation
unter Windows demnach wohl auch nicht erfolgversprechend!?
Viele Grüße
Bulli-2
0
von
vor 3 Jahren
Ich habs auch mal auf dem IPad mit Safari brobiert - gleiches Verhalten! Neuinstallation unter Windows demnach wohl auch nicht erfolgversprechend!?
Ich habs auch mal auf dem IPad mit Safari brobiert - gleiches Verhalten! Neuinstallation
unter Windows demnach wohl auch nicht erfolgversprechend!?
Was willst du da neu installieren? Firefox oder Windows? Wenn du einfach ein Mailprogramm auf dem PC installieren würdest, z. B. das kostenlose Programm Thunderbird, hättest du manchen Ärger mit der Webmail-Implementierung nicht, könntest super leicht die Mails sichern, offline arbeiten, die Suchfunktion würde funktionieren und, nicht zu unterschätzen, du hättest endlich die Kontrolle über deine Mails, die bei Webmail die Telekom hat. Von der Möglichkeit schon in Thunderbird Spam zu filtern bzw. den integrierten Spamfilter zu trainieren und damit eine Verbesserung der Filterleistung zu erreichen, ganz zu schweigen.
Kurz: warum Webmail nutzen, wenn es viel Besseres gibt?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Die aus der community vorgeschlagenen Maßnahmen hatten keinen Erfolg. Nach wie vor lädt der Posteingang extrem langsam und die Suchfunktion liefert unvollständige, teilweise auch falsche Ergebnisse. Klickt man zudem einen Ergebniseintrag an, ist ein Rücksprung in die Liste nicht möglich - sie muss erneut angefordert werden.
Bitte nennen Sie mir einen kompetenten Ansprechpartner, mit dem/der die genannten Fehler besprochen und behoben werden können.
Sollten sich Fehler in der Programmierung der Anwendung herausstellen, bitte ich um eine Stellungnahme.
0
3
von
vor 3 Jahren
Hallo @Bulli-2,
wenn das Verhalten bei zwei verschiedenen Betriebssystemen auftritt, sollten wir uns mal das Postfach genauer anschauen. Handelt es sich um die E-Mail-Adresse, die im Profil hinterlegt ist? Vervollständige doch bitte die Daten im Profil, dann können wir uns telefonisch bei Dir melden.
Viele Grüße
Stephie G.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo, Stephie G.,
ja, es handelt sich um die im Profil angezeigte EMail-Adresse. Die Festnetznummer,
unter der Sie mich erreichen können, ist dort ebenfalls abgelegt.
Was, bitte, soll ich ergänzen?
Mit freundlichen Grüßen
Bulli-2
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @Bulli-2 ,
bitte eine Rückrufnummer direkt in dem Profil hinterlegen, momentan ist dort nur eine E-Mail Adresse ersichtlich. Sagen Sie bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Hier geht's direkt zu Ihrem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Was die Suchfunktion im E-Mail Center betrifft: Hier gab es einen Fehler, die Bereinigung findet gerade statt und wird dann nach und nach auf alle Accounts ausgerollt - hier bitte ich noch um etwas Geduld. Was das langsame Laden der E-Mails betrifft: Nach Rücksprache mit unserer Fachabteilung liegt kein allgemeiner Fehler vor. Ich gebe das Ganze gerne zur gezielten Überprüfung an unsere Experten weiter, davor ist allerdings vorab ein kurzes Telefonat nötig (zwecks Legitimation bitte die Kundennummer und die letzten sechs Ziffern der IBAN parat halten).
Liebe Grüße
Nicole G.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von