Gelöst

Meine email-adresse ist verschwunden

vor 5 Monaten

Von eben auf gleich habe ich auf eine meiner email-Adressen keinen Zugriff mehr... Mitteilung ist immer: Benutzername falsch.

Email an diese Adresse kann ich auch nicht mehr senden, aber wenn ich sie - als Test - bei einer Neuerstellung eingeben, heißt es, sie ist vergeben.

Was ist zu tun?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Monaten

    @PeBa2

     

    Die E-Mail-Adresse ist 90 Tage lang gesperrt und kann in dieser Zeit nicht wieder eingerichtet werden. Nach dieser Frist wird die Adresse wieder der Allgemeinheit freigegeben

     

    Deine Mails usw sind leider alles weg! Hoffe du hast ein Backup

     

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hmm... da muss ich erst einmal schauen, was das überhaupt ist.... 😂

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Monaten

    Hallo und guten Morgen @PeBa2

     

    Jetzt sehen wir die E-Mail Adresse, allerdings unter "Meine Geräte und Zubehör/Testumgebungen". 😀 

     

    Das E-Mail Konto war mal ein Inklusivnutzer, als ein zus. E-Mail Postfach. Mehr können wir dazu aber leider nicht einsehen, es gibt keine Verknüpfung mehr zu einem Vertrag. 😐 

     

    Schade, dass es nun so gelaufen ist. In der Kündigungsbestätigung steht immer ein Hinweis drin, dass die Inklusivnutzer separat gesichert werden müssen. Das hast du scheinbar überlesen. Es tut mir leid, aber in dem Fall können wir leider nicht helfen. ☹️ 

     

    Viele Grüße & einen schönen Donnerstag

    Ina B. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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