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Meine email-adresse ist verschwunden

1 year ago

Von eben auf gleich habe ich auf eine meiner email-Adressen keinen Zugriff mehr... Mitteilung ist immer: Benutzername falsch.

Email an diese Adresse kann ich auch nicht mehr senden, aber wenn ich sie - als Test - bei einer Neuerstellung eingeben, heißt es, sie ist vergeben.

Was ist zu tun?

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      @PeBa2

       

      Die E-Mail-Adresse ist 90 Tage lang gesperrt und kann in dieser Zeit nicht wieder eingerichtet werden. Nach dieser Frist wird die Adresse wieder der Allgemeinheit freigegeben

       

      Deine Mails usw sind leider alles weg! Hoffe du hast ein Backup

       

      3

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      1 year ago

      Hast du ein smartphone mit emailpgm.?

      Da könnten deine Mails noch sein..sicherheitshalber smartphone in Flugmodus

       

      Bzw am PC Thunderbird

      from

      1 year ago

      Na toll.. und Backup natürlich nicht.... habe die Adresse seit Ewigkeiten und bin leider nicht auf die Idee gekommen, dass das mal verschwinden könnte.

      Danke "trotzdem"

      0

      from

      1 year ago

      Hmm... da muss ich erst einmal schauen, was das überhaupt ist.... 😂

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo und guten Morgen @PeBa2

       

      Jetzt sehen wir die E-Mail Adresse, allerdings unter "Meine Geräte und Zubehör/Testumgebungen". 😀 

       

      Das E-Mail Konto war mal ein Inklusivnutzer, als ein zus. E-Mail Postfach. Mehr können wir dazu aber leider nicht einsehen, es gibt keine Verknüpfung mehr zu einem Vertrag. 😐 

       

      Schade, dass es nun so gelaufen ist. In der Kündigungsbestätigung steht immer ein Hinweis drin, dass die Inklusivnutzer separat gesichert werden müssen. Das hast du scheinbar überlesen. Es tut mir leid, aber in dem Fall können wir leider nicht helfen. ☹️ 

       

      Viele Grüße & einen schönen Donnerstag

      Ina B. 

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