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Mitbenutzer Account gelöscht

5 years ago

Seit gestern kann mein Mitbenutzer sich nicht mehr anmelden. Ich kann diesen Namen auch nicht neu vergeben da kommt die Meldung, dass der Name bereits vergeben ist. Wie kommen ich wieder an den Account? wer kann helfen? Danke.

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    • 5 years ago

      Mal ein neues Passwort vergeben?

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      Answer

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      5 years ago

      Nein, am Vertrag würde nichts geändert.

      Answer

      from

      5 years ago

      Habe einen neuen Mitbenutzer angelegt und bei der Telekom angerufen. Die Kollegin hat den "gelöschten" Account dem neuen Mitbenutzer zugeordnet.

      Warum dieser gelöscht wurde ist nicht klar.

      Answer

      from

      5 years ago

      Andreas.brueckel

      Habe einen neuen Mitbenutzer angelegt .....

      Habe einen neuen Mitbenutzer angelegt .....

      Andreas.brueckel

      Habe einen neuen Mitbenutzer angelegt .....


       

      Wurde wirklich ein neuer Mitbenutzer (gibt es nicht mehr) neu angelegt oder nicht doch ein Inklusivnutzer?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/Unterschied-Mitbenutzer-Inklusivnutzer/m-p/323367#M156778)

       

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Habe einen neuen Mitbenutzer angelegt und bei der Telekom angerufen. Die Kollegin hat den "gelöschten" Account dem neuen Mitbenutzer zugeordnet.

      Warum dieser gelöscht wurde ist nicht klar.

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    • 5 years ago

      Hallo @Andreas.brueckel,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
      Vielen Dank für deinen ersten Beitrag und die Rückmeldung dazu.
      Dann freut es mich, dass der Kollege dir bereits behilflich sein konnte.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

      0

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