Ordner werden nicht synchronisiert

vor 3 Jahren

Hallo ich habe unterschiedliche Ordner in der EMail App von T-Online wie im EMail Center wie kann das sein wieso synchrosieren sich diese nicht? Habe die E-Mail App schon deinstalliert und wieder neu installiert ohne Erfolg!

Kann mir einer helfen?

 

Vielen Dank im voraus

 

Anmerkung Oliver I.:

Beitrag ausgegliedert und Betreff angepasst

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  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @rombibaby,

     

    generelle Einschränkungen sind nicht bekannt.

    Ein kurzer "Selbsttest" zeigte eine Synchronisierung zwischen Telekom Mail App und E-Mail-Center korrekt an.

     

    Daher benötigen wir noch ein paar weitere Details:

    - Mit welchem Smartphone arbeiten Sie?

    - Welches Betriebssystem ist installiert?

    - Welche App-Version ist installiert?

    - Wie ist die Ordnerstruktur aufgebaut? Handelt es sich um Ordner der 1., 2., oder 3. Ebene (also z. B. Unterordner vom Unterordner)? 

    - Enthält der Ordnername ggf. Sonderzeichen?

     

    Viele Grüße

    Oliver I.

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