Outlook 2019 kann die Datendatei nicht erstellen bei Einrichtung des t-online-Kontos

4 years ago

Beim Versuch, das t-online-Mailkonto in Outlook 2019 einzubinden, kommt immer die Fehlermeldung, dass Outlook 2019 die Outlook-Dateidatei nicht erstellen kann. Es ist genug Speicherplatz auf dem Rechner vorhanden. 

Wenn ich auf Laufwerk C im Ordner "AppData" schaue, hat Outlook eine Datendatei angelegt, die allerdings nur 16.424 kb groß ist. Ein Aktualisierungsversuch klappt nicht; es werden keine Mail aus dem t-online-Account geladen.

Die Testmail, die Outlook beim Einrichten sendet, kommt bei t-online an (habe z.Zt. noch parallel die Outlook-App unter Windows 10 laufen).

 

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  • 4 years ago

    Lösche mal die Datendatei! und starte outlook neu und richte es neu ein!

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    Answer

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    4 years ago

    @r_eckhardt_mi 

    Wenn der gute Tipp von @Gadich nicht funktionieren solltre, dann versuche mal die Einrichtung nicht über Outlook zu machen, sondern gehe einmal über die Windows Systemsteuererung und dann E-Mail (32-Bit). Das Problem, was Du beschreibst hatte ich schon einmal bei einem Kumpel, allerdings nicht mit T-Online, sondern einem anderen Mailkonto. Einrichtung über Outlook ohne Erfolg (immer wieder Fehler Outlook Datendatei kann nicht angelegt werden). Dann habe ich die Einrichtung über die Systemsteuerung gemacht, das ging dann ohne Probleme.

     

    Gruß Ralf

     

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    4 years ago

    Hallo @r_eckhardt_mi 

     

    Für mich klingt das so als würde Outlook versuchen die Datei in einem Bereich zu erstellen, wo es keine Erlaubnis hat (unter Umständen wird sie zwar angelegt, aber ein Überschreiben wird nicht gestattet), "Zulassen, dass Apps auf ihr Dateisystem zugreifen". Da gābe es dann zwei Möglichkeiten:

     

    1. Du änderst den Anlegepfad in einen Bereich wo das Schutzsystem nicht deine privaten Datein schützt, oder
    2. du gewährst Outlook den Zugriff, siehe Bild 

    Screenshot_20210831-183352.jpg

    Ist nur eine Vermutung 😊

     

    Grüße

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