Solved
Passwort ändern
6 years ago
Guten Abend,
Da ich vor kurzem sehr wahrscheinlich gehackt wurde, wollte ich natürlich mein Passwort ändern.
Das Problem welches ich habe ist das jedes mal wenn ich mein Passwort ändere das alte Passwort aktuell bleibt, obwohl mir angezeigt wird, dass das Passwort erfolgreich aktualisiert wurde.
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6 years ago
Hi @nikikoenig ,
welches Passwort willst du wo ändern? Und wie kommst du zu der Feststellung "gehackt" worden zu sein?
Gruß
fdi
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6 years ago
Hallo @nikikoenig,
wurde evtl. nur das "Passwort" oder nur das "Persönliche Kennwort" geändert?
Das "Passwort" ist das Passwort des Telekom-Logins und das "Persönliche Kennwort" stammt aus den Internet-Zugangsdaten, kann aber oftmals auch noch als Login-Passwort genutzt werden.
Hier nochmal eine Übersicht, welche Passwörter nach einem Missbrauch der E-Mail-Adresse zu ändern sind:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Passwoerter-aendern-nach-Missbrauch-der-E-Mail-Adresse/ta-p/3704180
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich kann mich der Vermutung von @Mikko nur anschließen. Wurden im Kundencenter wirklich alle Passwörter geändert (also z. B. Passwort und persönliches Kennwort)?
Viele Grüße
Oliver I.
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6 years ago
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6 years ago
über diesen Direktlink können Sie das Passwort ändern: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml
Grüße Detlev K.
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