Seid gestern können angklickte Email's können nicht gescrollt und somit nicht gelesen werden!????
6 years ago
Beim Öffnen der Emails zum Lesen, kann man nicht mehr herunterscrollen um den Rest zu lesen?!
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Gurke
6 years ago
Hallo @LaFranca-Reisen,
hast du es versuchsweise einmal mit einem anderen Browser getestet?
Das sollte übergangsweise funktionieren. Zugriff auf E-Mail: https://email.t-online.de/em
Ich denke, du benutzt den Firefox, das Problem ist bekannt, nur leider noch keine Lösung in Sicht.
VG Gurke
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Oliver I.
Telekom hilft Team
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Der Vermutung von @Gurke kann ich mich nur anschließen. Als Browser wird der Firefox genutzt?
In der Tat häufen sich hier in den letzten Tagen/Wochen entsprechende Meldungen.
Allerdings scheint dieses kein allgemeines Problem zu sein. Unsere Kollegen aus der Fachabteilung konnten das Phänomen nicht nachstellen.
In einigen anderen Threads half es z. B. auch
- Browsercache & Cookies löschen
- Browser bereinigen
- ggf. vorhandenes Antivirenprogramm (z. B. Avira) prüfen (bzw. die Prüfung für das E-Mail-Center deaktivieren)
Viele Grüße
Oliver I.
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Mikko
6 years ago
Hallo @LaFranca-Reisen,
prüfe gerne mal, ob diese Tipps helfen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Probleme-beim-Scrollen-im-E-Mail-Center-Firefox-t-online-d...
Viele Grüße
Mikko
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