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Seit Update 3.01 kann ich mich nicht mehr in mail app anmelden. Es kommt sofort wieder die Anmeldemaske ohne Fehlerhinweis. Nutze xiaomi-Handy.
vor einem Jahr
seit des Updates 3.01 kann ich mich nicht mehr auf der Mail app anmelden. Es kommt sofort die Seite mit der Anmeldemaske ohne einen Hinweis auf einen Fehler. Es ging los, dass es hieß, ich müsse neue Cookies akzeptieren und mich neu anmelden und dann ging nichts mehr... Zugriff auf Kontakte und Speicher ist erlaubt, Cache bei Chrome und App gelöscht und neu installiert etc. Bin ratlos und brauche schnellen Zugriff über Smartphone. Kann jemand helfen?
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Community Guide
vor einem Jahr
Nimm einfach eine andere App, die funktioniert. Zum Beispiel die auf dem Telefon vorinstallierte. Oder K-9, BlueMail, FairEmail (mein Favorit). Konto als IMAP anlegen, Passwort für E-Mail-Programme nicht vergessen -> Passwort für E-Mail-Programme verwalten | Telekom Hilfe und Kontakte und Termine bei Bedarf über DAVx5 synchronisieren.
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe ich dann Zugriff auf die angelegten Ordner? Und kann ich auch weiterhin Adobe Scan in Verbindung mit meinem E-Mail-Konto nutzen? Sorry, bin nicht so Technik affin, nutze nur...
Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @hejo36 ,
schön, dass du dich hier meldest.
Test bitte einmal folgendes:
Bitte im Handy die Einstellung zur Uhrzeit & Datum (System/ Datum & Uhrzeit) anpassen und dort die Zeit/Zeitzone auf automatisch einstellen. Diese Änderung sollte erstmal helfen, damit du dich anmelden kannst.
Funktioniert es danach? Über eine Rückmeldung hier freue ich mich.
Beste Grüße
Natascha A.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
War beides auf automatisch
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @hejo36
Dein unbekanntes Smartphone/Tablet hat mind. Android 10 und kein alternatives Android?
Ebenso sollte der Standardbrowser Cookies akzeptieren, auch die von Drittanbietern.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
@hejo36
Die Lösung, die von @Natascha A. beschrieben wurde, hilft teilweise. Ansonsten ist der Fehler bekannt und es bleibt auf eines der nächsten Updates der E-Mail App abzuwarten.
Tut mir leid.
Gruß Jacqueline G.