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vor 7 Jahren
Hallo @Rotkäppchen1,
Hallo! Bei einem Bekannten wurde das Emailkonto gehackt und seine Kontaktdaten geklaut, darunter auch meine Emailadresse. Nun werden mit meiner Emailadresse Spammails verschickt. Was kann ich dagegen tun?
willkommen in der Community, das ist ärgerlich... in diesem Fall würde wie folgt vorgehen:
Anbei eine Übersicht der Passwörter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck und zum Passwortwechsel.
Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist auch das Telekom Sicherheitsteam: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-abuse-team?samChecked=true
VG Peuki
0
vor 7 Jahren
Du musst nun einige Massnahmen treffen, um dein E-Mail Konto wieder zu schützen.
Hier hat @Peuki eine gute Anleitung für dein Problem erarbeitet: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Missvrauch-meines-Kontos/m-p/3201720#M131738
0
von
vor 7 Jahren
Puhhh @Peuki war schneller
vor 7 Jahren
Hallo @Rotkäppchen1,
willkommen in der Community.
Du kannst nur Deine E-Mail-Adresse ändern oder abwarten, bis der Spammer den Mißbrauch von selbst einstellt.
Ich habe da stets einfach abgewartet, da mir die Änderung der E-Mail-Adresse wegen meiner vielen etablierten gewollten Kontakte stets zu aufwändig war.
@ge.ru, @Peuki,
Eure Maßnahmen betreffen wohl eher den gehackten Account des Bekannten. Lest die Fallbeschreibung noch mal durch.
VG kws
0
von
vor 7 Jahren
Da ist etwas falsch verstanden worden. Mein Konto ist nicht gehackt. Es missbraucht jemand meine Emailadresse und verschickt damit Spammails.
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Beitrag verschoben und Betreff angepasst von @Peuki
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @kws,
Eure Maßnahmen betreffen wohl eher den gehackten Account des Bekannten. Lest die Fallbeschreibung noch mal durch.
Eure Maßnahmen betreffen wohl eher den gehackten Account des Bekannten. Lest die Fallbeschreibung noch mal durch.
stimmt - in der Formatierung war das schnell anders zu interpretieren.
Wobei ich persönlich in diesem Fall auch meinen Rechner einmal überprüfen würde...
VG
Peuki
vor 7 Jahren
die Tipps, die von @Peuki gekommen sind, das wäre auch meine gewesen. Bitte führe einen Virenscan durch und ändere dann deine Passwörter in Kundencenter.
Wenn du Hilfe benötigst, dann gebe mir bitte Bescheid. Vergiss vorher nicht deine Daten im Profil zu ergänzen, damit ich mir ein Bild deiner Daten im System machen kann.
VG Marleen E.
0
von
vor 7 Jahren
Das habe ich alles schon gemacht.
Das Problem liegt nicht bei mir. Meine Emailadresse ist aus den Kontaktdaten eines Bekannten geklaut worden und es werden jetzt in meinem Namen (auch andere aus den Kontakten) Spammails versendet.
0
von
vor 7 Jahren
VG Marleen E.