Solved
Sync-Plus funktioniert nicht mit Outlook 2016
8 years ago
Im Anhang ein kleines Bild was auf der Sync-Plus Seite geschrieben wird zum Thema Sync-Plus und Outlook 2016
"Hinweis zu Sync-Plus mit Outlook 2016: Wenn Sie bisher noch keine
E-Mail-Adresse@t-online.de in Outlook 2016 eingerichtet haben, dann geben Sie bitte für die Synchronisation von E-Mail, nach Installation der Sync-Plus Software, das E-Mail Passwort in den Kontoeinstellungen von Outlook 2016 ein. "
Nebenan eine Tabelle funktioniert mit WIN10 und Outlook 2016 unter anderem.
Jetzt die Frage, wie zum Henker bekomm ich das ans laufen, oder lügt ihr da dem Kunden schon wieder was vor.
Und was bitte ist so schwer daran Sync Plus auch für Outlook 2016 zum laufen zu bringen. Die Outlook-App kann es doch auch.
Ich möchte jetzt bitte Support bekommen und erklärt bekommen wie ich Sync-Plus in Verbindung mit Outlook nutzen kann.
Im Voraus vielen Dank.
MFG
Kaiser
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Beitrag verschoben und Betreff angepasst von @Peuki
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8 years ago
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8 years ago
Hallo @kaisetbi_II,
hier lügt keiner, was genau funktionert denn nicht? Erscheint eine Fehlermeldung (welche?)?
VG
Peuki
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8 years ago
Wird hier Office 2016 verwendet oder Office 365 in der Version 2016?
Darin liegt nämlich der Unterschied, ob die Sync-Plus Software die Outlook Installation finden kann, oder nicht. Des Weiteren ist auch wichtig, ob es eine 32 Bit Version ist, oder 64 Bit Version (gemeint ist Office und nicht das Betriebssystem).
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8 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag. Warum sollten wir Sie denn"schon wieder" anlügen?
Am besten beschreiben Sie nun, wo es hakt und welche Windows- und Outlook-Version Sie im Detail verwenden. Der User drunk4rd hat ja schon einmal einen guten Hinweis zur Nutzung gegeben.
Viele Grüße
Jonas J.
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8 years ago
Zum Anlügen, nun mir wurde von der Telekom übel mitgespielt was meinem Internetzugang angeht, aber lassen wir das.
Nun ich habe Windows 10 64bit auf mehreren Rechnern im Haus.
Alle verwenden Office 365 mit Outlook 2016, neuste Version.
Der Kontotyp Exchange Activsync ist bei der Konfiguration von Outlook 2016 vorhanden.
Richte ich diesen ein und lasse die Verbindung testen kommt folgende Fehlermeldung.
"An Exchange ActiveSync-E-Mail-Server anmelden (EAS): Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten, Error-Code: 0x8007007a."
Im Windwos10 eigenen Mailprogramm funktioniert alles wunderbar, nur eben nicht im Outlook, auch die von Telekom angeführte Sync-Plus datei hilft mir nicht, zumal hier nicht beschrieben wird wie Outlook dafür zu konfigurieren ist.
Werden noch mehr Infos benötigt?
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8 years ago
Hallo @ kaisetbi, danke für die Rückmeldung.
[...]zumal hier nicht beschrieben wird wie Outlook dafür zu konfigurieren ist
Das hole ich doch gerne nach.
Im Anhang finden Sie eine PDF-Anleitung zum Thema "Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows und Outlook ein?"
Viele Grüße
Jonas J.
Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows und Outlook ein.pdf
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8 years ago
Das man in Outlook nicht direkt den EAS der Telekom einrichten kann liegt daran, dass Outlook eine andere Version von EAS voraussetzt als es der Telekom Server anbietet. Die Mail App hingegen ist näher an ein Mobiles Betriebssystem angelehnt und kommt daher auch mit dem EAS des Telekom Servers klar. Outlook funktioniert hingegen nur mit Exchange und dem eigenen EAS von Microsoft.
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @ kaisetbi, danke für die Rückmeldung.
[...]zumal hier nicht beschrieben wird wie Outlook dafür zu konfigurieren ist
Das hole ich doch gerne nach.
Im Anhang finden Sie eine PDF-Anleitung zum Thema "Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows und Outlook ein?"
Viele Grüße
Jonas J.
Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows und Outlook ein.pdf
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @ kaisetbi, danke für die Rückmeldung.
[...]zumal hier nicht beschrieben wird wie Outlook dafür zu konfigurieren ist
Das hole ich doch gerne nach.
Im Anhang finden Sie eine PDF-Anleitung zum Thema "Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows und Outlook ein?"
Viele Grüße
Jonas J.
Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows und Outlook ein.pdf
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