Solved
Sync-Plus ist installiert, aber ich kann mich nicht anmelden.
7 years ago
Moin, moin,
Ich habe Sync-Plus installiert, aber ich kann mich nicht anmelden.
User: user@t-online.de
PW: e-Mail-Passwort.
Fehlermeldung: Login fehlgeschlagen! Sie haben eien ungültige E-Mail-Adresse oder ein falsches Passwort eingegeben.
Alles mehrfach getestet, was kann ich tun?
VG
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7 years ago
Hast du ggf. eine Telekom Freemail?
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7 years ago
Dann musst du das Konto mit der Telekom Mobilfunk Rufnummer mit dem Freemail Konto koppeln und dann sollte die Anmeldung funktionieren.
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7 years ago
@thomas.starck
Gehe mal auf die Seite https://kundencenter.telekom.de.
Dort müsste eine Kachel namens "Telekom Mail" sein. Auf diese bitte klicken.
Dort kannst du dann kostenfrei Mail S buchen. Du wirst dabei nach der Mobilfunkrufnummer gefragt.
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7 years ago
Das wars jetzt!!!!
Vielen Dank für die Unterstützung.
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7 years ago
Genau, Sync-Plus geht nur für Kunden mit Festnetz oder Mobilfunk Rufnummer.
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7 years ago
Hallo @thomas.starck,
wenn du keinen Telekom-Vertrag hast, könntest du dir, um Sync-Plus zu nutzen, den kostenfreien Telekom-Tarif "Zugang zu Telekom-Diensten" buchen.
Dazu bitte ausloggen und anschließend unangemeldet diesen Link öffnen: http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewProductDetails-Start?ProductRefID=2000001000018%40EKI-PK&StageProductRefID=2000001000018_0003%40EKI-PK
In den Bestellschritten die Felder bei "Der Auftrag gilt für den hier angezeigten Telefonanschluss." einfach leer lassen.
Deine Freemail-Adresse könnte dann nach Bereitstellung nach dieser Anleitung auf den Zugang zu Telekom-Diensten übertragen werden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Freemail-Adresse-mit-dem-Kundencenter-Festnetz-verknuepfen/ta-p/2402449
Viele Grüße
jla959
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Accepted Solution
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7 years ago
Dann musst du das Konto mit der Telekom Mobilfunk Rufnummer mit dem Freemail Konto koppeln und dann sollte die Anmeldung funktionieren.
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