Gelöst

Tarif Mail & Cloud M alt -> Mail M

vor 3 Jahren

Hallo, ich möchte gerne von

 

Mail & Cloud M -zum günstigeren Mail M wechseln.

Scheint leider nicht nahtlos möglich zu sein.

Habe daher Ersteren gekündigt.

 

Postfach beinhaltet mehr als das kostenlose GB.

Was passiert nun am Tag an dem die Kündigung wirksam wird?

Verliere ich Mails die über das kostenlose Kontingent hinaus gehen bevor ich den neuen Tarif aktivieren kann?

 

Grüße

FS

 

 

365

3

    • vor 3 Jahren

      Meine Einschätzung: Von Deaktivierung des Mail & Cloud M bis zur Aktivierung von Mail M werden keine neuen E-Mails zugestellt und Du kannst keine E-Mails versenden (weil Du im "Zwischentarif" bereits über dem Datenkontingent bist).

       

      Auf jeden Fall empfiehlt es sich, vor Deaktivierung von Mail & Cloud M ein komplettes Backup anzufertigen.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @fab_schaefer ,

       

      gelöscht werden unsererseits keine E-Mails. Sie können weiterhin E-Mails versenden, jedoch keine E-Mails mehr empfangen. Das Empfangen von E-Mails sowie das Ablegen von gesendeten E-Mails im Ordner "Gesendete Objekte" ist erst dann wieder möglich, wenn Sie Ihren Postfachspeicher bis auf 1 GB geleert haben. 

       

      Ich schließe mich allerdings der Aussage von @muc80337_2 an, wir raten grundsätzlich dazu, sich regelmäßig Back-ups anzulegen und die E-Mails lokal zu speichern, da jeder Kunde selbst für die Sicherung seiner E-Mails verantwortlich ist.

       

      Liebe Grüße

      Nicole G.

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke!

      Werde ich mich wohl mal um ein Backup kümmern...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    vor 6 Jahren

    in  

    298

    0

    3

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    1584

    0

    5

    Gelöst

    in  

    802

    0

    2

    Gelöst

    in  

    3645

    0

    2