Guten Sonntag zusammen,

der Telekomvertrag meines Vaters läuft demnächst aus und er möchte seine E-Mail-Adresse weiterhin nutzen. Sprich, ich habe die Anleitung dieser Mail befolgt:

Wenn Sie Ihre @wafel E-Mail-Adresse weiternutzen wollen, klicken Sie bitte am besten jetzt oder innerhalb der nächsten sechs Monate auf diesen Link:

https://www.telekom.de/telekom-login-behalten

Alternativ geht es auch so: Geben Sie auf www.telekom.de im Suchfeld „E-Mail nach Kündigung weiter benutzen“ ein. Klicken Sie dann auf die gleichlautende MagentaService Kachel und folgen Sie den weiteren Schritten.

Bei dem Link kommt (immer wieder) eine Fehlermeldung: Leider steht dieser Service aus technischen Gründen zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Und das Vorgehen über die Suche funktioniert nicht, da ich die beschriebene "MagentaService Kachel" nicht finde.

Was kann ich nun tun?