Telekom Mail App - Fehlermeldung
1 year ago
Hallo,
auf meinem Samsung Galaxy S10 lief bisher problemlos die Telekom Mail App.
Seit einigen Wochen jedoch erhalte ich immer die Fehlermeldung "Ordner konnten nicht geladen werden".
Auch eine mehrmalige Neuinstallation der App, sowie ein Neustart des Handys brachte keinen Erfolg.
Über unsere PCs können wir jedoch ohne Probleme auf alle Mails zugreifen.
Auch über ein anderes Mobiltelefon (Apple Iphone12) funktioniert es tadellos.
Gibt es aktuell solche Probleme mit dieser App?
151
6
This could help you too
3 years ago
in
242
0
2
in
316
0
2
Solved
6 years ago
in
576
0
5
in
1630
0
3
1 year ago
auf meinem Samsung Galaxy S10 lief bisher problemlos die Telekom Mail App.
Die Mail-App der Telekom ist wirklich legendär schlecht.
Nimm stattdessen lieber die auf deinem Samsung vorinstallierte App oder besser noch K-9 Mail (bald Thunderbird für Android) oder FairEmail.
Das Telekom-Konto einfach als IMAP einrichten – und das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme -> Passwort für E-Mail-Programme verwalten | Telekom Hilfe verwenden. Falls du auch Termine und Kontakte abgleichen möchtest, empfehle ich obendrein DAVx5 -> CalDAV, CardDAV and WebDAV for Android (davx5.com).
Viele Grüße
Thomas
3
Answer
from
1 year ago
Nimm stattdessen lieber die auf deinem Samsung vorinstallierte App oder besser noch K-9 Mail (bald Thunderbird für Android) oder FairEmail
Rein aus Interesse: was an K9/Thunderbird ist besser als die Samsung MailApp?
Answer
from
1 year ago
Hallo und willkommen @San-Technik,
hast Du es in genau dieser Reihenfolge probiert? App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren und testen?
Falls nicht, bitte einmal so vornehmen. Sollte das nicht helfen, trage bitte Deine Rückrufnummer in Dein Profil hier in der Community ein (die Daten können nur von Dir selbst und durch uns von Telekom-hilft eingesehen werden). Sage bitte anschließend kurz in diesem Thread Bescheid, wenn das Eintragen erfolgt ist, weil wir darüber nicht automatisch benachrichtigt werden. Gib am besten auch einen Zeitrahmen an, zu dem Du generell gut erreichbar bist. Damit Du im Telefonat nicht suchen musst, halte bitte dafür Deine Kundennummer und die letzten sechs Ziffern Deiner IBAN bereit. Hier geht's direkt zu Deinem Profil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Liebe Grüße
Nicole G.
Answer
from
1 year ago
Hallo Nicole,
danke für Deine Antwort.
Haben es gerade nochmal genau in dieser Reihenfolge probiert.
Und wieder kam die Fehlermeldung:
"Es tut uns leid. Ihre Ordner konnten nicht geladen werden."
Unlogged in user
Answer
from
2 months ago
Ich habe dasselbe Problem, habe das auch hier vorgetragen.
Bisher erfuhr ich noch nichts, das weiterhalf.
1
Answer
from
2 months ago
Hallo @mcallistair,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du auch ein S10 und deine Mail-App macht die gleichen Probleme?
Ich zitiere einmal meine Kollegin Nicole:
"Hast Du es in genau dieser Reihenfolge probiert? App deinstallieren, Handy neu starten, App neu installieren und testen?
Falls nicht, bitte einmal so vornehmen. Sollte das nicht helfen, trage bitte Deine Rückrufnummer in Dein Profil hier in der Community ein." :)
Sobald du deine Daten hinterlegt hast, nenn mir gerne ein Zeitfenster, wann ich dich telefonisch erreichen kann. :)
Viele Grüße Lisa
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from