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Gelöst
Telekom Mail App, keine Anmeldung möglich da angeblich keine Internetverbindung besteht
vor 6 Jahren
Moin zusammen
Habe gestern mein Samsung Galaxy S2 plus. Android Version 4.1.2. (ich weiß, uralt!) auf Werkszustand zurück gesetzt und neu eingerichtet. Alles ohne Probleme! Das Laden der Telekom Mail App auch ohne Probleme. Das Anmelden klappt aber leider nicht, da das Gerät immer eine fehlende Internetverbindung reklamiert. Die ist aber ja vorhanden, sonst hätte ich die App ja nicht laden können. Vor dem Zurücksetzen des Gerätes funktionierte die App tadellos. Auch auf anderen Geräten tut sie anstandslos ihren Dienst.
Weiß jemand einen Weg das wieder hinzubiegen?
Weihnachtliche Grüße, MiMü.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich denke, es liegt an der Android-Version. Zu der Mail-App habe ich zwar keine Informationen, dass diese nicht mehr kompatibel wäre, aber es trifft immer mehr Apps, die nicht mehr unter Android 4.x funktionieren. Das kann auch schon an nicht mehr aktuellen Zertifikaten auf dem Handy liegen. Ich würde daher auf diese App verzichten und das Konto direkt in der Mail-App des Handys einrichten. Auf Dauer wird aber irgendwann mit der alten Android-Version nichts mehr zu machen sein.
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Peter
Ja, das Gerät ist schon was älter und die Android Version auch schon längst überholt. Habe nun mit Hängen und Würgen die handyeigene Mail App ans Laufen bekommen. Die ging nämlich nicht mehr, deshalb bin ich überhaupt auf die Magenta App umgestiegen. Und habe diese dann auch monatelang problemlos genutzt.
Was mich nur wundert, ist dass ich ja nach dem Zurücksetzen des Handys die identischen Versionen der Apps und der Android Version geladen habe, aber die Magenta App damit auf einmal nicht mehr zufrieden ist.
Werde es überleben...
Danke trotzdem für die Hilfe.
Gruß MiMü.