Gelöst
Telekom Mail App - Ständig neue Anmeldung erforderlich
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen, seit dem letzten Update auf die Telekom Mail App Version 3.5.0 (2347) wird fast täglich auf meinem Smartphone (Android-Version 13) eine neue Anmeldung gefordert. Das ist schon ein wenig viel und kann mit der Sicherheit der App nichts zu tun haben. Das ist einfach zu viel „Anmeldung“ und sehr lästig.
Habe die Cache der App geleert, App deinstalliert und neu installiert… leider ohne Erfolg.
Vielleicht ein Bug? Hat jemand das gleiche Problem bzw. eine Lösung?
Vielen Dank und freundliche Grüße
RSDiehl
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vor 2 Jahren
Das gleiche Problem habe ich schon seit längerer Zeit. Es betrifft die App auf dem Smartphone und dem Tablet (Beides Android).
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vor 2 Jahren
Hallo und willkommen @RSDiehl,
hierbei handelt es sich um einen bekannten Fehler, der durch ein Update behoben werden wird (ein Zeitpunkt dafür steht allerdings noch nicht fest). Bei vielen Nutzern hilft es, in den Einstellungen (System / Datum & Uhrzeit) die automatische Vergabe der Uhrzeit zu deaktivieren, anschließend das Gerät neu zu starten und wieder zu aktivieren.
Liebe Grüße
Nicole G.
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von
vor 2 Jahren
Hallo, ist denn inzwischen ersichtlich, wann ein Update kommt welches den Fehler beheben wird?
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von
vor 2 Jahren
Hi @Bernd.F,
leider haben wir kein Datum an der Hand. Tut mir leid.
Da ist Geduld gefragt.
Beste Grüße
Louisa
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von
vor 2 Jahren
@louisa
Zumindest das Problem ist erkannt und man arbeitet bei der Telekom an einer Lösung.
Wobei ich immer noch darüber nachdenke, $warum ich seit Wochen bis dato keine Probleme mehr habe. Ich weiß ja nicht sicher, was bei mir letztlich zur Lösung auf allen meinen Geräten geführt hat. War es z.B. die einfache Cache -Löschung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Telekom Mail App Version 3.5.0 (2347) wird fast täglich auf meinem Smartphone (Android-Version 13)
Lösch die App und nimm stattdessen die auf deinem Telefon vorinstallierte, K-9 Mail oder FairEmail. Du wirst es nicht bereuen.
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
Nachdem ich seit 3 Tagen kein Problem mit ständigen Anmeldeaufforderungen mehr hatte, könnte es sein dass das Problem nicht bei uns Nutzern lag, sondern eher beim Server bzw., der Cloud der Telekom.
Vom Fehlerbild kann man das wohl ableiten.
Mal sehen, wann und was noch kommt😂
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vor 2 Jahren
Was zudem auffällig ist, dass der Fehler bei vielen unterschiedlichen Geräten und Android-Vaianten auftritt.
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von
vor 2 Jahren
Aufgrund meiner Rezension zur Telekom Mail App im Play Store hat die Telekom Deutschland GmbH (Jürgen) heute angekündigt, dass in Kürze ein neues Update verfügbar sein wird.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Jetzt ist ein Update auf die neue Version 3.7.1 erfolgt.
Mal sehen was es verbessert hat.
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vor 2 Jahren
Bei keinem meiner Android-Geräte ist der Fehler bisher wieder aufgetreten.
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vor 2 Jahren
Ja das ist wirklich sehr nervig, besonders wenn man die Anmeldedaten nicht immer im Kopf hat.
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vor 2 Jahren
@Zollhaus_1
Hast du die Probleme auch noch nach dem Update der Telekom Mail App auf die Version 3.7.1 ??
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vor 2 Jahren
Hallo Zusammen, das Update der Telekom Mail App auf die Version 3.7.1 hat bei mir leider nichts gebracht. Der Bug ist leider immer noch vorhanden. Wer weiß schon wirklich, wo die Fehlerquelle tatsächlich liegt und offenbar haben auch die Entwickler der App Probleme die Fehlerquelle zu finden. Leider ist der User in solchen Fällen immer auf irgendwelche Vermutungen angewiesen. Schade! Freundliche Grüße RSDiehl
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Uneingeloggter Nutzer
von