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Umstellung auf Freemail - Email-Center - Fehler beim Laden des Postfaches
1 year ago
Umstellung Email auf Freemail am 28.2.2024. (Erforderlich nach Festnetz-Vertragskündigung).
Während die Umstellung bestätigt ist, kann das Email-Center (Browser-unabhängig) dennoch nicht aufgerufen werden.
Wie kann man Abhilfe schaffen? Please Telekom Help 🙏🏽
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1 year ago
@heese-wassel Mit welchem Gerät probierst Du das?
Auf Mobilgeräten funktioniert das nicht mehr so einfach.
Ggf. musst Du den Browser auf Desktop-Modus einstellen.
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1 year ago
Hallo @heese-wassel,
kurz und knapp. Problem behoben.
Gruß
André A.
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1 year ago
Toll. Ihr habt das im Hintergrund gefixed. Das ging sehr schnell. Vielen Dank.
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1 year ago
Danke für den Hinweis, daran lag es hingegen nicht. Das flinke Telekom Hilft Team hat das in Hintergrund gefixed. Keine 12h und alles läuft wieder. Perfekt.
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1 year ago
Hallo @heese-wassel,
kurz und knapp. Problem behoben.
Gruß
André A.
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1 year ago
Hallo, der gleiche Fehler habe ich seit letzter 5 Tage!
Hallo,
Ich kann seit letzter Woche leider weder via App noch über Browser (egal ob edge oder Chrome, o.ä.) auf meine Mails zugreifen.
Nach dem Login via Browser im Email-Center erhalte ich die Meldung: "Fehler beim Laden des Postfaches. Wir bitten um Entschuldigung. Ggf. liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. "
Bei der Telekom Mail App erscheint: "Laden fehlgeschlagen. Ordner konnten aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Das geht jetzt seit Mitte/Ende letzter Woche so und ich verzweifle langsam, da ich bisher auch online keine Lösung finden konnte, die das Problem löst. Es handelt sich um ein Freemail Konto.
Wenn ich von einer anderen Mail-Addy an meine t-online.de Mail eine Email schreibe, bekomme ich keinen Mailer Demon, mehr als Einloggen, um dann einen leeres Konto vorzufinden, ist aber nicht. Und komischerweise ist mein Adressbuch das Einzige was sich noch anzeigen lässt.
Weiß irgendjemand Rat?
Vielen Dank!!!
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1 year ago
Hallo Peter,
Dankeschön, für Unterstützung.
MfG
Zibi
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1 year ago
Moin @zibi65,
das Postfach sollte jetzt wieder funktionieren. Bitte einmal prüfen und gerne hier zurückmelden.
Grüße
Peter
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11 months ago
Hallo,
ich habe seit 1 Woche exakt das gleiche Problem nach der Umstellung auf freemail.
Ich erhalte auch immer den folgenden Fehler:
Nach dem Login via Browser im Email-Center erhalte ich die Meldung: "Fehler beim Laden des Postfaches. Wir bitten um Entschuldigung. Ggf. liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. "
Da ich die Mailadresse geschäftlich nutze, brauche ich hier drigend Abhilfe.
Was kann ich machen?
Vielen Dank!
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1 year ago
Danke, Danke, Dankeschön,…. Peter
Ihr seid einfach KLASSE!!!
Es funktioniert alles wieder.
Grüße
Zibi
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1 year ago
@Peter Hö. .
@zibi65 Danke für die Rückmeldung
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11 months ago
@Jozi15 Ich kann es ja fast nicht glauben: eine geschäftliche Adresse und die besuchst Du via Browser?? Hast Du geschäftlich kein Mailprogramm wie Thunderbird zur Hand?
Dann wären Deine Probleme keine mehr.
Übrigens kann man TB auch von Stick starten (portable Version), wenn man am fremden Rechner ist, wo man nicht installieren kann.
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7 months ago
Ich habe genau das gleiche Problem
Nach der erfolgreichen Umstellung auf Freemail, welche mir bestätigt wurde kann ich mich zwar per Browser einloggen bekomme jedoch die Meldung: "Fehler beim Laden des Postfaches. Wir bitten um Entschuldigung. Ggf. liegt eine kurzfristige Störung vor oder es werden Wartungsarbeiten durchgeführt. Bitte versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. "
Schliesse ich die Meldung ist das Postfach leer obwohl ich die Bestätigung erhelten hatte, daß keine Daten gelöscht wurden.
Gehe ich in die Einstellungen, um imap Abruf zu aktivieren erhalte ich folgende Meldung: "Ihr Postfach wurde für den versand von E-Mails gesperrt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Ihnen zugesendeten E-Mail bzw Brief."
Eine solche E-Mail habe ich jedoch nicht in meinem Archiv, einen Brief habe ich auch nicht erhalten.
Das Postfach existiert, da Andere mir e-Mails senden können, da keine fehlermeldungen bezüglich einer Unzustellbarkeit auftreten.
Es scheint also bei der Umstellung auf Freemail etwas schief gelaufen zu sein.
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7 months ago
@Peter Hö. Ping.
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7 months ago
Guten Abend & willkommen @MuPBauer!
Es scheint also bei der Umstellung auf Freemail etwas schief gelaufen zu sein
Lieben Dank für deine Zeit grade am 📞 und hat mir Spaß gemacht. Habe die interne Meldung auch schon losgeschickt und wie ich dir grade schon gesagt habe, geht es ab Montag erst weiter. Drücke meine Daumen, dass es nicht länger als nötig dauert, weil ich gut verstehen kann, dass dir das Postfach wichtig ist.
Wünsche dir trotzdem weiterhin einen schönen Brückentagsfreitagabend und ein wundervolles Wo-Ende.
@wolliballa
Thx & Pong von mir zurück.
Greetz
Stefan
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7 months ago
Mein IT-Dienstleister hat sich dem Problem angenommen und mit einem Anruf bei der 0800 5544 300 konnte das Problem innerhalb kurzer Zeit geklärt werden.
Jetzt funktioniert alles wieder.
Ich bedanke mich bei allen die im Hintergrund an der Lösung meines Problems mitgewirkt haben
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7 months ago
@MuPBauer
Mein IT-Dienstleister hat sich dem Problem angenommen und mit einem Anruf bei der 0800 5544 300 konnte das Problem innerhalb kurzer Zeit geklärt werden.
Wunderbar & klasse, dass du noch einen Weg gefunden hast, der flinker geht, als der Weg, den ich habe.
Wichtig ist einfach, dass es nun wieder klappt.
Ich bedanke mich bei allen die im Hintergrund an der Lösung meines Problems mitgewirkt haben
Gern geschehen.
Auch wenn ich selbst nicht viel machen konnte, hat es mir Spaß gemacht und ich wünsche dir weiterhin einen tollen Sonntag. ☀️
Greetz
Stefan
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