Unable to enable fax

2 months ago

I am trying to activate fax option from email center but it says,

 

Could you please help.

Note

This post was escalated by wolliballa at 08.12.2025 06:18.

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    • 2 months ago

      @MUKHSU00 As far as I know, Fax option is not available to freemail Accounts.

      Is your mailbox connected to a landline contract?

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      9

      from

      2 months ago

      Hi @MUKHSU00,

       

      and thank you for the call, please write me, if our test worked out.

       

      Sincerely,

       

      Johannes P.

      from

      2 months ago

      @Johannes P.  I really appreciate your effort. Fax is working now. I sent a SEPA mandate form to Telekom successfully. I got the confirmation too. 

      Thank you very much. 

      Telekom hilft community ROCKS!

      from

      2 months ago

      @MUKHSU00 Sounds good. :)

       

      Kind Regards Wiebke 

      Unlogged in user

      from

    • 2 months ago

      Looks like a buggy email center.

      I cannot do a booking for Mail M

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      2

      from

      2 months ago

      Hallo muc80337_2,

      bei dem TE war meine erste Vermutung, daß sein Vertrag erst vor wenigen Tagen gestartet ist, vielleicht ist da im System noch nicht alles abgeschlossen. Aber dann kam mir noch ein Gedanke.

      > Looks like a buggy email center.

      > I cannot do a booking for Mail M

      Hast Du auch einen Hybrid-Tarif? Vor Jahren gab es mal Beiträge, daß die Buchung nur funktionieren soll, wenn man es mit deaktiviertem LTE versucht.

      Grüße

      gabi

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      from

      2 months ago

      Gabriel__

      Hast Du auch einen Hybrid-Tarif?

      Hallo muc80337_2,

      bei dem TE war meine erste Vermutung, daß sein Vertrag erst vor wenigen Tagen gestartet ist, vielleicht ist da im System noch nicht alles abgeschlossen. Aber dann kam mir noch ein Gedanke.

      > Looks like a buggy email center.

      > I cannot do a booking for Mail M

      Hast Du auch einen Hybrid-Tarif? Vor Jahren gab es mal Beiträge, daß die Buchung nur funktionieren soll, wenn man es mit deaktiviertem LTE versucht.

      Grüße

      gabi

      Gabriel__

      Hast Du auch einen Hybrid-Tarif?

      @Gabriel__ 

      Ja, ich habe Hybrid - habe aber eine Fritzbox am Anschluss, nutze derzeit nichts von der Mobilfunkseite

      Ich will eigentlich gar kein Mail M, ich hab das nur simuliert auf eine Teamie -Frage hin

       https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/buchung-unm%C3%B6glich/69354b457434d314429d5a3a?commentId=693555493d94d928a5ae0ca9

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      Unlogged in user

      from

    • 2 months ago

      MUKHSU00

      I am trying to activate fax option from email center but it says,

      I am trying to activate fax option from email center but it says,

       

      Could you please help.

      MUKHSU00

      I am trying to activate fax option from email center but it says,

      While waiting for a teamie to call you... pls do allow me two questions:

      1. Do you intend to send or to receive fax(es)?
      2. Do you have a Fritzbox?

      ad 1: it is quite expensive to send a fax page from the email center (I think 49 Cent per page)

      ad 2: if so, you can send and/or receive faxes from your Fritzbox (sending to national "normal" numbers normally included in the fixed network flatrate)

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    • 2 months ago

      I don't have fritzbox. 

      Sometimes fax is cheaper than post.

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      1

      from

      2 months ago

      MUKHSU00

      Sometimes fax is cheaper than post.

      I don't have fritzbox. 

      Sometimes fax is cheaper than post.

      MUKHSU00

      Sometimes fax is cheaper than post.

      Nice.

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