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5 years ago
Hallo @Werner.Pick,
um hier evtl. helfen zu können fehlen Informationen.
Ich gehe mal davon aus, dass es sich um eine Telekom Mail Adresse (@t-online.de, @magenta.de) handelt.
Welcher Mail Client wird verwendet?
Wurde dieser mal zurück gesetzt und neu eingerichtet?
Tritt das Problem auf, wenn es über den Web Mail Client versendet wird?
Wenn ja, welcher Browser wird verwendet?
Welches Betriebssystem wird verwendet?
Ich kennen dieses Problem selbst nicht.
Grüße
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from
5 years ago
Danke für Ihre Nachricht
Ja, Iphone 6
Ja, Telekom mail app
Ausser, dass ich das Freemail Angebot am 7.12.2020 angenommen habe, habe ich keine Veränderungen vorgenommen.
Auf meinem Rechner über Microsoft Outlook habe ich keine Probleme
Freundlichst Werner Pick
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Answer
from
5 years ago
Hallo @Werner.Pick ,
eigentlich wollte ich die Verwendung von Outlook auf dem IPhone vorschlagen.
Leider habe ich gesehen, dass das IPhone 6 nur bis IOS 12.4.9 geht.
https://de.wikipedia.org/wiki/IPhone_6
Outlook braucht aber mind. IOS 13.
https://apps.apple.com/de/app/microsoft-outlook/id951937596?l=de&culture=de-de&country=DE
So wie ich das sehe, sind aber wohl mehrere Nutzer betroffen.
Schauen Sie mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Seit-gestern-kann-ich-ueber-die-App-am-Handy-iPhone-6-keine-mail/td-p/4893469
hier ist auch schon @Elvira H. dran
und
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/T-online-App-kein-email-Versand-moeglich/m-p/4901103
und
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/kann-keine-email-aus-der-mailapp-senden/m-p/4900880
und hier wird auch gesagt, dass es mit Bild geht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Seit-gestern-koennen-ueber-das-iPad-keine-E-Mails-mehr-gesendet/m-p/4898755
hier ist auch schon @Justina M. dran.
Alles IOS < 13 wenn ich das richtig sehe.
Grüße
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from
5 years ago
@Werner.Pick
und noch einer:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Email-kann-ich-nur-mit-einem-Anhang-versenden/td-p/4901390
Grüße
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Answer
from
5 years ago
Hey @Werner.Pick,
das Problem liegt unserer Fachabteilung bereits schon vor, HIER im Beitrag hat @Carolin L. auch schon eine kommende Lösung genannt.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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