Warum ist die Telekom Mail App nicht mehr kompatibel

1 year ago

Ich kann nicht mehr auf das Email-Konto am Handy zugreifen, bis vor einigen Tagen war das problemlos  von unterwegs aus möglich. 

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    • 1 year ago

      Welches Handy 

      Android? Welche Android Version.

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      1 year ago

      ZTE Blade 10 Dual , Blau Allnet Flat 

      Android 9

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      1 year ago

      generell kein Zugriff  mit dem Handy auf  das Mail Konto

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      Unlogged in user

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    • 1 year ago

      Hallo @Familie.Trummer,

       

      nicht mehr kompatibel mit was? Es sieht aus, als ob ihr mehr wisst, aber es hier nicht postet. Daher die Bitte: Erklärt, zu was eure App nicht mehr kompatibel ist. Und natürlich bitte auch die Fragen von @HAMAPA beantworten.

       

      Außerdem schreibt ihr, dass ihr von unterwegs nicht mehr auf eure E-Mails zugreifen könnt. Bedeutet dies, ihr könnt zu Hause mit derselben App auf eure E-Mails zugreifen? Das wäre dann ein Hinweis darauf, dass für die App eventuell die mobilen Daten nicht (mehr) freigeschaltet sind.

       

      Liebe Grüße

       

      Lutz

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    • 1 year ago

      Die aktuelle Telekom Mail App 3.x steht ab der Android-Version 10 zur Verfügung,

       

      Da dürfte das Problem liegen.

       

      Nimm eine andere Mail App und verbinde diese mir deinem E-Mail Konto

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      1 year ago

      Welche App sollte das sein?

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      1 year ago

      Hallo @Familie.Trummer,

       

      kann das Smartphone auf Android 10 upgedatet werden? Wenn ja, kann die Telekom Mail App wie gewohnt genutzt werden. 

      Alternativ kann auch über Outlook auf das Postfach zugegriffen werden. Schaut gerne hier

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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