Hallo,

meine Mutter hat ein kostenfreies E-Mailkonto. Sie loggt sich unter Thunderbirds und unter www.t-online.de ein.

Vor ein paar Tagen hat es noch funktioniert, sie konnte noch emails über Thunderbird empfangen.

Heute klicken wir auf den Login-Button oben rechts. Das kleine Popup-Fenster geht auf, ich gebe die Mail-Adresse meiner Mutter ein.

FEHLERMELDUNG: Benutzername ist nicht korrekt. Aber bei einer Neuanlage ist diese email Adresse vergeben

Sie verwendet diese email Adresse schon seit vielen Jahren, was kann ich tun.

Vielen Dank