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10GB Geschenk

5 years ago

wie finde ich MEIN GESCHENK EINLÖSEN?


Ich finde den Punkt IHR GESCHENK EINLÖSEN in der MeinMagenta app nicht, um die geschenkten extra 10GB Datenvolumen zu aktivieren. Benutze Magenta Prepaid XL Tarif... Bin in MeinMagenta app eingeloggt aber finde den Punkt IHR GESCHENK EINLÖSEN nicht... Weiss jemand bitte Rat. DANKE

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      5 years ago

      Hallo @marc.bruenjes,

       

      bitte öffne mal die Seite https://www.telekom.de/kundencenter/login-verknuepfungen.

      Ist dort der Vertrag als "Vertragspartner" oder als "Nutzer" verknüpft?

       

      Viele Grüße

      Mikko

      2

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      5 years ago

      Danke. Habe es jetzt bei erneuter Vernetzung der Mobilnummer gefunden... 

      Answer

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      5 years ago

      Super, danke für die Rückmeldung! Fröhlich

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Guten Abend,

      mir geht es immer (Fast) genauso wie dem Nutzer Marc.bruenjes. Wer kann mir bitte helfen? Mein Vertrag wird schon angezeigt. Und wie nun weiter? Werde von einem link zum anderen verwiesen... VG 

      5

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      3 years ago

      @Pet2005 

      Es wäre prima, wenn du noch die zweite Frage beantworten könntest.

      Ansonsten aber auch noch der Hinweis, dass das aktuelle Datengeschenk auch unter pass.telekom.de gebucht werden kann (die Seite übers Mobilfunknetz öffnen).

      Answer

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      3 years ago

      Oh, sorry. Ist wohl schon zu spät für mich..😕

      Als Nutzer.

      VG

      Answer

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      3 years ago

      Dann am besten dort einmal den Vertrag neu verknüpfen als Vertragsinhaber.

      Klappt das? Oder scheitert es an irgendeinem Fehler?

      Unlogged in user

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