Moin zusammen,

Vor ein paar Wochen wurde ich von einem Arbeitskollegen auf die neuen Tarife mit Supervectoring aufmerksam gemacht.

Ich erkundigte mich im Telekom chat und mir wurde versichert bei mir daheim sei 250/40 ohne Probleme machbar.

Wenige Tage später würde ich seitens Telekom angerufen und über die neuen Tarifmoglichkeiten informiert, auch hier wurde mir bestätigt 250/40 sei kein problem.

Ich warwar a schon mal super gut gestimmt und wollte dies mit meiner Lebensgefährtin besprechen...dann noch etwas den Fokus verloren um dann endlich den Tarif onlineonline umzustellen. Ich wahlte siegessicher den XL 250 Tarif, klickte auf "buchen" und freute mich über die in Kürze eintreffende Auftragsbestätigung.

Die Mail ging ein und die Vorfreude war dahin, warum stand da nun "wie vereinbart 175/40"?

Wieder an den Telekom Chat gewannt und eine naja sehr knappe Antwort erhalten "sind aber 175" zitat ende (das war echt hilfreich...).

Ich hab dies meinem Arbeitskollegen erzählt und der gab mir den Tipp, die Umstellung abzuwarten und mich dann hier zu melden... Und hier bin ich nun.

Ich weiß das Thema ist für euch nicht neu und ggf. schon nervig... Kann mir hier jmd helfen?

Beste Grüße aus HH

Alex