‎2x 69,95€ bei Umzug in Rechnung gestellt.

Solved

2x 69,95€ bei Umzug in Rechnung gestellt.

2 months ago

Hallo.

Wir sind mit unserem Telekom Regio Vertrag umgezogen. Uns wurden jetzt 2 x 69,95€ in Rechnung gestellt:

Bereitstellung Magenta Zuhause L Regio 69,95€

und

Umzugsentgelt Magenta Zuhause L Regio 69,95€

Zusammen sind es 139,90€ für den Umzug.

Hier handelt es sich um einen Fehler oder?

Ich wurde über das Umzugsentgelt in der Auftragsbestätigung informiert.

Von einem erneuten Bereitstellungsentgelt wusste ich nichts und bin etwas pikiert ehrlich gesagt.

Kann das vom Kundendienst vielleicht überprüft werden?

Vielen Dank.

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Accepted Solution
accepted by
2 months ago
@Pauli.pauli87 Dein Ansprechpartner ist die Regio Hotline.

Hier kann keiner unterstützen

0800 33 06807.
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