Hallo,

bin ein wenig Verzweifelt und hoffe hier auf eine konkretere Aussage!

Seit knapp 4 Monaten wohnen wir in einem Einfamilienhaus (Neubau) . Solange läuft auch der Antrag für einen Telefonanschluss. Dieser wird von Monat zu Monat immer wegen Technischer Prüfung verschoben. 

Im Callcenter anzurufen spare ich mir mittlerweile weil ich dort von 5 Anrufen 5 verschiedene Sachen höre. Deswegen jetzt mal hier der Versuch auf Hilfe.

Zu den Technischen Sachen:

Glasfaser Anschluss im Haus liegt

Das Kabel auf der Straße wurde auch angeklemmt  und der Telekom Techniker den ich an unserem Schaltkasten am Ende der Straße mal abfangen konnte sagte mir das das eigentlich kein problem währe zu schalten!

Erkläre mir doch bitte jemand wo noch das Problem liegt! Wenn’s plausibel ist könnte ich das ja wenigstens nachvollziehen aber die Standartaussagen am Telefon machen es nicht gerade besser.

Verzweifelt und Mit freundlichen Grüßen 

Christian