Gelöst
5 Tage nach Bestellung noch kein Auftragsstatus sichtbar
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe am 07.05. eine Bestellung für Magenta zuHause L (im Personalverkauf) aufgegeben. Die Bestellbestätigung erhielt ich unmittelbar per EMail. Allerdings ist bis jetzt noch kein Auftrag im Kundencenter sichtbar. Ist das normal und dauert immer so lange?
Gruß, FB
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hi,
wenn du online einen Auftrag abgegeben hast, dann kann das schon mal etwas dauern.
Aber für eine genaue Recherche solltest Du Dich an Deine internen Kontaktwege halten.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
ich begrüße Sie hier bei uns in der Telekom hilft Community.
Der Knoten sollte mittlerweile behoben sein.
Die entsprechende Auftragsbestätigung ist ebenfalls heute per Mail an Sie rausgeschickt worden.
Termin vom Produktwechsel: 22. Mai 2018
Viele Grüße
Jan Ki.
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Uneingeloggter Nutzer
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von