Hallo zusammen,
Nach Rückkehr aus einem längeren Urlaub haben wir uns über das schwache Internet gewundert (2-5MBit bei Hybrid 50). Wie ich nach längerer Recherche herausgefunden habe, funktioniert der 5 g empfänger nicht mehr richtig und wir haben nur noch reine dsl leitung. Ich habe das System und auch die 5 g einheit mehrfach resettet. Trotzdem ist weiterhin keine Funktion der 5G Einheit ersichtlich. Die 5G Einheit wird in der Oberfläche angezeigt, alle Leuchtdioden leuchten grün, aber es findet kein Empfang statt. Statt der erhofften >50Mbit (die wir vorher hatten) hatten, sind es wie gesagt nur etwa 2 bis 5 Mbit. Damit ist Steaming nicht mehr möglich. Hat jemand einen tipp was ich hier tun kann?
Im chat hatte man mir zwar versprochen, dass man den fehler beheben kann, aber leider war das nicht erfolgreich.
Grüße und schönen sonntag
vor 2 Tagen
@stfhal63
eine Vertragsänderung oder ähnliches gab es in der Zeit dann hoffentlich nicht, oder?
Was sagt die Status Übersicht des Router? Ist dort LTE und 5G aktiv?
Was passiert wenn der DSL Stecker gezogen wird?
Gruß Waage1969
0
vor 22 Stunden
Hallo @stfhal63,
ich heiße Sie herzlich willkommen in unserer Community.
Frisch aus dem Urlaub zurück und hoffentlich erholt? :-)
Nun möchte die Internetverbindung nicht so richtig stabil sein. Der 5G Empfänger wird angezeigt. Wo entnehmen Sie genau, dass kein 5G ankommt?
@Waage1969 hat es schon gefragt, wie sieht es aus, wenn DSL herausgezogen wird? Die DSL-Verbindung an sich ist aber in Ordnung, auch wenn sie gering ist?
Ich habe gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Wann passt es mit einem Telefonat? Nach einer Authentifikation kann ich Einsicht nehmen und mir den Anschluss ansehen.
Besten Dank und einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von