Guten Tag, ich hatte am Samstag ein Telefongespräch mit einer Telekom Mitarbeiterin zwecks Angebot einer Leitungsaufstockung von 50000 auf 100000 sowie dem dazugehörigen Kauf des Routers Smart 3. 

Weiterhin wurde mir eine 60 Euro Gutschrift zugesagt die mir als Gutscheincode an meine E-Mail Adresse versendet wird.  Dieser kann ich denn auf der eigenen Telekomseite entweder bei Partneranbietern einlösen oder einzulösen in eine Telefonkarte Comfort die denn meiner Rechnung gutgeschrieben wird.

Alles sollte kurz nach den Gespräch versandt werden. Ich bekam auch auch recht zügig eine Auftragsbestätigung in dem tatsächlich auch alles stand wie besprochen allerdings fehlt der Vermerk der Gutschrift gänzlich. Ich habe noch fast volle 14 Tage des Widerufs und werde natürlich davon auch Gebrauch machen, sollte mir nicht zeitnah eine geänderte Auftragsbestätigung um Erweiterung der zugesagten 60 Euro Gutschrift zugehen.

Ich bitte daher um Handlung Ihrerseits. Vielen Dank.