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Ab wann kann ich einen Anschluss bei einem Neubau bestellen?
4 years ago
Meine Tante zieht Ende Februar 2021 in einen Neubau.
Die Frage wäre ab wann sie den neuen Telefon/Internet Zugang bestellen kann? Oder besser gesagt, ab wann wir den Umzugsauftrag einstellen können?
Aktuell ist noch Baustelle, aber was die Zuleitungen angeht sollte soweit schon alles eingezogen sein.
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4 years ago
Nachdem der APL gebaut wurde, rechnet man mit 30 Tagen für die Dokumentation.
Wenn Kupfer gebaut wurde, muss jedoch die ganze Straße duch dokumentiert sein am Verteiler, damit es funktioniert - wenn auch der Verteiler neu ist.
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4 years ago
@KugicMoinsen
Die Rechnung muss noch nicht einmal beglichen sein nach der Dokumentation. Teilweise geht sie auch erst 30-60 Tage nach der Doku raus 
Das ein APL erst freigeschaltet wird nach Ausgleich der Rechnung fällt unter den Bereich der Legenden 
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4 years ago
Sobald er im Bestellportal als verfügbar angezeigt wird.
Die Telekom internenen Abläufen brauchen den Kunden dabei nicht zu interessieren, vor allem wenn er nicht auch Bauherr des Wohnobjektes ist.
Die Fertigstellung des Anschlusses im Wohnobjekt allein reicht dazu nicht aus.
Verbindlich Terminangaben erhält man von der Telekom sowieso nicht, auch nicht als Bauherr.
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