Abbuchung trotz Kündigungsbestätigung
4 years ago
Ich hab trotz bestätigter Kündigung zum 31.01.21 jetzt eine Rechnung für Februar bekommen die dann im Februar abgebucht werden soll. Wie ist das möglich?
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4 years ago
@saik madida das vermutlich die Schlußrechnung ist, im Janur hast Du doch noch die Leistungen in Anspruch genommen. Du hast bei der Bereitstellung auch nicht im Vorraus gezahlt.
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4 years ago
@Chill erst mal Ist es dann normal das auf der Rechnung für Februar steht weil im februar nehme ich die leistungen ja nicht mehr in anspruch? Und ganz unten steht auf der Rechnung noch ende der mindestvertragslaufzeit ende April 21. muss dazu sagen ich konnte ein sonderkündigungsrecht in anspruch nehmen deswegen Kündigungsbestätigung zum31.01
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4 years ago
Hallo @saik madi
@Chill erst mal Ist es dann normal das auf der Rechnung für Februar steht weil im februar nehme ich die leistungen ja nicht mehr in anspruch? Und ganz unten steht auf der Rechnung noch ende der mindestvertragslaufzeit ende April 21. muss dazu sagen ich konnte ein sonderkündigungsrecht in anspruch nehmen deswegen Kündigungsbestätigung zum31.01
@Chill erst mal Ist es dann normal das auf der Rechnung für Februar steht weil im februar nehme ich die leistungen ja nicht mehr in anspruch? Und ganz unten steht auf der Rechnung noch ende der mindestvertragslaufzeit ende April 21. muss dazu sagen ich konnte ein sonderkündigungsrecht in anspruch nehmen deswegen Kündigungsbestätigung zum31.01
Bei einer Sonderkündigung gibt es eine 3 Monatige Kündigungsfrist. Wenn also zu Ende Januar vom Sonderkündigungsrecht gebrauch gemacht wurde, wird der Vertrag 3 Monate später zu Ende April beendet.
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4 years ago
Ich hab trotz bestätigter Kündigung zum 31.01.21 jetzt eine Rechnung für Februar bekommen die dann im Februar abgebucht werden soll. Wie ist das möglich?
Ich hab trotz bestätigter Kündigung zum 31.01.21 jetzt eine Rechnung für Februar bekommen die dann im Februar abgebucht werden soll. Wie ist das möglich?
Bei der Telekom wursteln die einzelnen Bereich getrennt vor sich hin.
Die Finanzbuchhaltun, die dir die Rechnung sendet, erhält von deiner Kündigun erst Kenntnis, nachdem diese vollzogen ist.
Also am 01.02.21
Zu diesem Zeitpunkt ist die Rechnung für Februar verständlicher Weise bereits "in der Röhre".
Bei der nächsten, oder auch übernächsten Rechnung werden dir dann die zuviel berechneten und abgebuchten Beträge erstattet.
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Die Rechnung wurde erstellt, bevor die Kündigung in Kraft tritt. Nach dem 31. Januar 2021 wird eine Schlussrechnung ausgestellt, in der alle Beiträge, die zu viel abgezogen wurden, gutgeschrieben werden.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne erneut melden.
Liebe Grüß
Emy P.
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