Gelöst

Abbuchung trotz Kündigung

vor 4 Jahren

Obwohl ich meinen Vertrag zum 31.10.2021 gekündigt habe, habe ich für den Monat November eine Rechnung erhalten. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @annakaufmann2001 

       

      das ist normal, das System ist da hinterher, mit der nächsten Rechnung erhälst du die Gutschrift.. Es kommen einige und fragen hier...

       

      Die Kündigungsbestätigung ist dein Nachweis

       

      Auch im Kundencenter wird bestimmt 2022 stehen, keine Sorge, warte bis Dezember, bis die Schlussrechnung kommt

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