Hallo und Moin,
Seit gestern probiere ich, online MagentaTV zu buchen. Leider kommt die Hinweismail, nachdem ich den kompletten Bestellvorgang durchlaufen habe:
Hallo ******,
es tut uns leid: Wir können deine Bestellung nicht annehmen. | Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren. |
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Im TelekomShop konnte man mir, aufgrund der tollen DSGVO (obwohl es ja meine Daten sind,....) nicht helfen und verwies auf den Brief mit den Gründen der Ablehnung......
Hat jemand eine Idee oder vielleicht kann mir ein Telekommitarbeiter, der hier mitliest, helfen....
Danke
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Rainer1970
Bitte warte auf den Brief.
Es kann sicherlich sein, dass es was mit der Bonität zu tun hat.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Über den Grund dafür werden wir dich in einem Brief informieren.
Grüße @Rainer1970
Oftmals hat das was mit der fehlenden Bonität zu tun.
Aber am besten wartest du auf den Brief, da steht es genau drinnen.
Im TelekomShop konnte man mir, aufgrund der tollen DSGVO (obwohl es ja meine Daten sind,....) nicht helfen und verwies auf den Brief mit den Gründen der Ablehnung......
Und versucht es im Telekom-Shop zu buchen, als man da war ?
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