Sehr geehrte Damen und Herren,

heute morgen erhielt ich einen Anruf der Rufnummer 08003307000 auf mein Vodafone-Handy.

Dort wurde ich nur kurz über die Abschaltung meiner ISDN-Leitung informiert.

Ein ordentliches Kündigungsschreiben liegt mir dazu nicht vor.

Da der Festnetzanschluss für mich ohne ISDN keinen Mehrwert mehr bietet, würde ich den Anschluss gerne kündigen.

MagentaZuhause Hybrid oder MagentaZuhaus via Funk bieten mit 3.500kbit/s keine angemessene Leistung.

a) Wie kann ich verifizieren, dass mein ISDN-Anschluss jetzt tatsächlich stillgelegt werden soll?

b) Wo kann ich daraufhin die Kündigung notfalls selbst fristgerecht einreichen? Ein offizielles Schreiben liegt mir nicht vor.

Freundliche Grüße