Alle Aufnahmen im Media Receiver gelöscht - Wiederherstellung ???

Question

Ohne Vorwarnung wurden gestern alle meine Aufnahmen gelöscht.

Was war geschehen?

Seit einiger Zeit hängt sich der MR 401 immer wieder auf - es funktioniert dann keine Taste über Fernsteuerung oder am MR - nur ewig langes warten oder AUSSCHALTEN hilft. Das war auch gestern so, wobei das Gerät definitiv nicht ausgeschaltet war.

Am heutigen morgen waren keine Aufnahmen mehr verfügbar. Wie sind diese wieder herstellbar?

Und: Unter solchen Umständen frage ich mich, länger bei dem Magenta-Verein zu bleiben.

Übrigens meine UnitiMedia liefern auch wesentlich schärfere HD-Sendungen! Das nur nebenbei erwähnt.

EWG1126 · Accepted Answer

@Sherlocka,Sorry erst mal für eine Fehlinformatioen - es ist noch ein asbachuralter MR400...ändert aber am Ende nichts.Danke für die Rückmeldung.Definitiv sind alle Daten weg. Die Frage nach der Wiederherstellung hat sich wohl dahingehend erübrigt, dass in etlichen Anderen Foren und Beiträgen dies negiert wird. Schade, wo wir doch so technisch 'uptodate' sind. Immerhin sind wir ja bei den 401ern schon soweit, dass die FP zumindest 1 x gewechstelt werden kann.!!!Zu deinen Fragen: Standby ist aktiviertAufnahmen - Belegter Speicher 0 %: es ist nichts mehr an Daten vorhanden.Komischerweise sind aber die Daten für 'Geplante Aufnahmen' noch da!An dem  MR  mache ich nichts, außer wenn er 'hängt', dass er ausgeschaltet wird. Sonst läuft alles bei Nichtnutzung auf Standby.@ alle anderen, die geantwortet haben - vielen Dank auch dafür.Anmerkung: Ich bin nicht der Technik-Freak und daher tue ich mich z.T. schwer mit den technischen Möglilchkeiten.Damit ist das Thema für mich erledigt!

Sherlocka · Answer

@EWG1126 wer weiß, möglicherweise versucht der  MR  das neueste Update zu installieren, und du kommst ihm immer wieder in die Quere oder dein Heimnetz macht ihm dabei Schwierigkeiten.https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-Media-Receiver-201-401-601-und-MagentaTV-Box/m-p/4533472#M393793 Schau bitte zunächst dort nach, welche SW-Version und welche UI-Version derzeit auf dem Gerät installiert ist:am  MR  401 selbst: Einstellungen > Geräte & System > Systeminformationen: System > nach unten scrollen mit der Pfeiltaste Und wenn du dort schon bist, bitte nachsehen, ob es ein Typ A oder Typ B  MR  401 ist. Das sieht man weiter oben auf der Seite. Langsames Starten beim Aktivieren könnte auch bedeuten, dass der  MR  auf den Stromsparmodus 'Herunterfahren' eingestellt ist, ggf auf den 'Ruhemodus'. Für schnelleres Aktiveren benötigt er 'Stand-by'. Schau mal dort nach, was aktuell eingestellt ist (das kann sich z. B. durch Auslösen von manuellen Updates verstellen) :Einstellungen > Geräte & System  > Stromsparmodus Es muss gar nicht sein, dass die Aufnahmen gelöscht sind. Es kann einfach sein, dass der  MR  momentan gar nicht an sie heran kommt, weil die Festplatte nicht online ist. Poste mal ein Foto (aufgenommen über den  MR  401) von der Seite:Einstellungen > Aufnahmen > Aufnahmen-Status Hast du etwas an der Festplatte des  MR  gemacht, z. B. herein- oder heraus geschoben, und so weiter?Oder etwas an  MR  allgemein verändert?

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