Solved

Amazon Login, PayPal, ikea.de funktionieren nicht

6 years ago

Liebe Community,

 

folgende Konstellation:

Einige Seiten (Amazon LogIn, PayPal, ikea.de) funktionieren nicht, wenn das Android Smartphone über unser WLAN im Netz ist (Fehlermeldung: An Error occured while Processing your request). Über ein anderes Modem oder LTE funktioniert alles. 

Und: Mit einem anderen Android Phone klappt es auch über unser Modem.

 

Bisher ausprobiert:

Modem Neustart

Handy Neustart

Cache leeren

Anderer Browser

Statische IP einstellen

PopUp-Block ausschalten

 

Hat alles nichts gebracht.

 

Wer von Euch hat noch gute Ideen?

 

Danke und viele Grüße

Peter

 

487

9

    • 6 years ago

      @Peter Esche: Es wäre sicherlich hilfreich, wenn Du Angaben zu Deiner Netzwerk-Infrastruktur machst:

       

      1. Welcher Anschluss/Tarif?
      2. Welcher Router mit welcher Firmware?
      3. Welches Smartphone mit welcher Androidversion ist betroffen?
      4. Welches WLAN-Band wird genutzt?

      Gruß Ulrich

      6

      Answer

      from

      6 years ago

      Danke schonmal.

      Wir haben uns jetzt erst mal über VPN Client selbst geholfen.

      Wann kommt denn die nächste Firmware voraussichtlich?

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Peter Esche,

      klasse, dass eine Lösung gefunden wurde.

      Wann genau das nächste Update kommt, kann ich leider nicht sagen.
      Wir werden euch aber hier informieren.

      Mit freundlichen Grüßen
      Manuel D.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi,

      das Firmware-Update ist da und alles funktioniert!

      Danke und viele Grüße

      Peter

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @Peter Esche,

      es ist in der Tat so, dass der Speedport Smart 3 und einige Smartphones nicht optimal harmonieren.
      Diese Beeinträchtigung ist bekannt und wir voraussichtlich mit dem nächsten Firmwareupdate behoben sein.

      Viele Grüße
      Marcel M.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hi,

      das Firmware-Update ist da und alles funktioniert!

      Danke und viele Grüße

      Peter

      0

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