Hallo. Meiner Mutter wurde am 22.01.2019 ihr Telefon abgeschaltet(T-Net Standart).Obwohl laut Telekom ProjektleiterMichael Sch. sagt: "Oma Finchen braucht sich um nichts kümmern"

Sie hat und braucht kein Internet genau so wenig einen Router.Die alte Dame ( 88 Jahre ) kann seit 6 Tagen nicht mehr telefonieren.

Was soll ich machen?

Edit: Bitte keine personenbezogenen Daten posten.

Viele Grüße
Thorsten Sch.