Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 4 Jahren
Die 0800 33 01000 anrufen und dann mit dem Team für Anbieterwechsel verbinden lassen.
11
von
vor 4 Jahren
Danke Andreas, hilft mir leider nichts hab ein großes Problem mit der Telekom. Wollte den Anbieter wechseln von der Telekom weg durchführen. Sollten am 6.12. die Umschaltung durchführen, aber anstatt die Leitung einfach nur umzuschalten hat der Techniker der Telekom, Mist gebaut und jetzt habe ich weder Internet noch Telefon. Ist ein Teil defekt und die Telekom kommt ihrer Weiterversorgungspflicht nicht nach.
0
von
vor 4 Jahren
Du hast nicht den neuen Anbieter mit der Kündigung und Portierung beauftragt? @wolfgang19694
Wenn Du selbst gekündigt hast, gibt es keine Weiterversorgung.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wenn beim Umschalten ein Fehler passiert ist muss sich dein neuer Anbieter darum kümmern.
0
vor 4 Jahren
Guten Abend @wolfgang19694,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, haben Sie hier bereits einige Antworten dazu erhalten. Bei einem Anbieterwechsel muss sich Ihr neuer Anbieter mit uns in Verbindung setzen. Damit ich mir die Situation ebenfalls näher anschauen kann, bitte ich Sie, Ihr Profil mit den Kundendaten zu befüllen. Hier gelangen Sie zum Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße,
Damra S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von