Hallo,

ich möchte für meinen Vater, der nun ins Altersheim geht einen Umzug arrangieren, d.h. er zieht mit seiner Festnetz-Nr um (die Ruf-Nr soll unbedingt beibehalten werden!).

So weit so gut ;-)

Er ist z.Zt. bei Vodafone mit Festnetz und Internet und möchte nun auf Internet Magenta Zuhause M wechseln und das zum Mitarbeitertarif (er war bei der Telekom und ist nun Pensionär).

Wie gehe ich da vor? Unter der Mitarbeiterhotline erreiche ich niemanden da läuft nur das Band mit der Ansage das im Internet zu regeln, was leider nicht möglich ist denn da stehen nur die Normalpreise drin. :-(

Muss ich erst einmal "normal" einen Wechsel vornehmen und dann später auf die Mitarbeiterkondition wechseln? Geht das wenn der Vertrag 24 läuft....?

Danke schön für die Hilfe!!!

Volker