Hallo! Ich wende mich jetzt hier hin, weil ich langsam nervös werde. 

Im November wurde ich von der Telekom telefonisch als Magenta Kunde geworben, bin bis jetzt noch bei VF und hatte sowieso schon länger über einen Wechsel nachgedacht. Angebot kam also zeitlich ganz günstig. Also alles gekündigt, Kabelfernsehen, Internet und Festnetz. Wechseltermin war der 31.1.22, plötzlich neues Kündigungsdatum von VF zum 24.2.22. Erst beim Nachfragen bei der Telekom warum, erfuhr ich, dass es wohl zu kurzfristig wäre und sie es nicht schaffen. Hätte ich gerne vorher mal erfahren und nicht erst durch eine Email von VF. Da war ich schon mal enttäuscht und begann zu zweifeln, ob es wirklich eine gute Idee ist zur Telekom zu wechseln. 

Heute ist der 22.2. und übermorgen ist der Wechseltermin, ich habe immernoch nichts, keine Hardware und keine Zugangsdaten. Sitze ich dann ab 24.2. ohne Internet da? Der Wechselberater hat mir noch nicht geantwortet. 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Liebe Grüße