Anfrage zur Internetbestellung und Ausbau des Anschlusses

3 months ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich interessiere mich sehr dafür, Ihren Internetanschluss zu bestellen. Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss. Soweit ich informiert bin, übernehmen Sie in solchen Fällen den Ausbau bzw. die Anbindung an das Glasfasernetz.

In diesem Zusammenhang habe ich folgende Fragen:

  • Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

  • Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

  • Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

Ich würde mich über eine detaillierte Auskunft zu den Abläufen und den vertraglichen Regelungen freuen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

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    • 3 months ago

      user_25b302

      Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss.

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      ich interessiere mich sehr dafür, Ihren Internetanschluss zu bestellen. Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss. Soweit ich informiert bin, übernehmen Sie in solchen Fällen den Ausbau bzw. die Anbindung an das Glasfasernetz.

      In diesem Zusammenhang habe ich folgende Fragen:

      • Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

      • Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

      • Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

      Ich würde mich über eine detaillierte Auskunft zu den Abläufen und den vertraglichen Regelungen freuen.

      Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

      user_25b302
      Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss.

      Du bist aber schon in einem Gebiet wo derzeit der Ausbau stattfindet?

      Wenn ja kannst du das bestellen, wenn nicht dann kannst du auch keinen Glasfaseranschuss so einfach bestellen.

      user_25b302

      Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      ich interessiere mich sehr dafür, Ihren Internetanschluss zu bestellen. Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss. Soweit ich informiert bin, übernehmen Sie in solchen Fällen den Ausbau bzw. die Anbindung an das Glasfasernetz.

      In diesem Zusammenhang habe ich folgende Fragen:

      • Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

      • Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

      • Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

      Ich würde mich über eine detaillierte Auskunft zu den Abläufen und den vertraglichen Regelungen freuen.

      Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

      user_25b302
      Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

      Es kommt jetzt darauf an um was es geht. Ist das ein Mehrfamilienhaus? Wenn ja dann wird das bei einer Begehung im Vorfeld besprochen wie der Ausbau in dem Haus gemacht wird.

      user_25b302

      Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      ich interessiere mich sehr dafür, Ihren Internetanschluss zu bestellen. Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss. Soweit ich informiert bin, übernehmen Sie in solchen Fällen den Ausbau bzw. die Anbindung an das Glasfasernetz.

      In diesem Zusammenhang habe ich folgende Fragen:

      • Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

      • Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

      • Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

      Ich würde mich über eine detaillierte Auskunft zu den Abläufen und den vertraglichen Regelungen freuen.

      Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

      user_25b302
      Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

      Ggfs ja, meist aber "nur" die Hausverwaltung. (wie gesagt kommt es auf die Art des Gebäudes an)

      user_25b302

      Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      ich interessiere mich sehr dafür, Ihren Internetanschluss zu bestellen. Allerdings verfüge ich aktuell über keinen eigenen Glasfaseranschluss. Soweit ich informiert bin, übernehmen Sie in solchen Fällen den Ausbau bzw. die Anbindung an das Glasfasernetz.

      In diesem Zusammenhang habe ich folgende Fragen:

      • Wie genau wird der Ausbau in meiner Wohnsituation organisiert?

      • Wird hierbei auch mein Vermieter kontaktiert oder in den Ausbau einbezogen?

      • Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

      Ich würde mich über eine detaillierte Auskunft zu den Abläufen und den vertraglichen Regelungen freuen.

      Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

      user_25b302
      Was passiert, wenn ich den Internetanschluss bestellen möchte, mein Vermieter jedoch einer entsprechenden Maßnahme widerspricht?

      Dann solltest du mal mit ihm sprechen was für Probleme er damit hat. Die Telekom wird dann nicht ausbauen wenn der Ausbau abgelehnt wird.

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    • 3 months ago

      Hallo @user_25b302

       

      Herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

       

      Im Grunde genommen hat @CobraCane dir schon die richtigen Antworten gegeben. Vielen Dank dafür!

      Solltest du dennoch Fragen haben und gerne einmal mit mir am Telefon alles besprchen wollen, bin ich gern deine Ansprechpartnerin.

      Hinterlasse mir dafür bitte einfach ein Zeitfenster, in dem du gut erreichbar bist und ich mal durchklingeln darf.

       

      Liebe Grüße

      Claudia

       

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