Gelöst

Angebotspreis Upgrade Magenta M auf Magenta L online nicht buchbar

vor 4 Jahren

Ich habe per Post ein preisgleiches Upgrade-Angebot von meinem aktuellen Magenta M Tarif (bis 50 MBit) auf Magenta L (bis 100 MBit) erhalten. Leider ist der Angebotspreis online nicht buchbar, sondern es wird lediglich der Normalpreis angezeigt. 

Gibt es hierfür eine Lösung?

 

Danke im Voraus.

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5

    • vor 4 Jahren

      steht auf dem Schreiben ein Link oder etwas anderes Eindeutiges?

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja, es ist ein Link angegeben. Auf der Startseite ist dann auch der reduzierte Preis angegeben. Beim Buchen wird dann aber der Normalpreis berechnet.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Leebo

      Ja, es ist ein Link angegeben. Auf der Startseite ist dann auch der reduzierte Preis angegeben. Beim Buchen wird dann aber der Normalpreis berechnet.

      Ja, es ist ein Link angegeben. Auf der Startseite ist dann auch der reduzierte Preis angegeben. Beim Buchen wird dann aber der Normalpreis berechnet.

      Leebo

      Ja, es ist ein Link angegeben. Auf der Startseite ist dann auch der reduzierte Preis angegeben. Beim Buchen wird dann aber der Normalpreis berechnet.


      Falls noch nicht versucht:

      Log dich erst ein und ruf dann die Seite auf.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für den Tipp, aber das habe ich bereits versucht. Leider ohne Erfolg.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Leebo,

      gut, dass du dich hier gemeldet hast.
      Tut mir leid, dass du das erhaltene Upgrade-Angebot offensichtlich nicht buchen kannst.
      Ich habe die gewünschte Umstellung auf MagentaZuhause L laut dem von dir
      erhaltenen preisgleichen Upgrade-Angebot für dich bestellt.
      Eine entsprechende Auftragsbestätigung habe ich an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Aresse geschickt.
      Ich wünsche noch eine angenehme Weihnachtszeit und dann viel Spaß mit der schnelleren Bandbreite.

      Beste Grüße
      Kathrin W.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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