Anrufe durch Rufnummer trotz "Sperrung" auf Negativliste im Kundencenter

8 days ago

Hallo, seit geraumer Zeit erhalte ich immmer wieder Anrufe (02173xxxxx) von dieser Nummer, obwohl ich diese in der Negativliste eingetragen habe. Das geht nun schon 14 Tage und das täglich. Was sollich tun? 

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Rufnummer aus datenschutzgründen editiert - Timur vom Telekom hilft Team

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    • 8 days ago

      Bei allen Rufnummern in der Sperrliste ?

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    • 8 days ago

      Gondy

      obwohl ich diese in der Negativliste eingetragen habe

      Hallo, seit geraumer Zeit erhalte ich immmer wieder Anrufe (021738519956) von dieser Nummer, obwohl ich diese in der Negativliste eingetragen habe. Das geht nun schon 14 Tage und das täglich. Was sollich tun? 

      Gondy
      obwohl ich diese in der Negativliste eingetragen habe

      Es gibt pro Rufnummer die Du hast eine Negativliste. Die müsstest Du alle (mindestens) drei mit Einträgen befüllen.

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    • 8 days ago

       

       

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂

       

      Wie du bereits von den anderen Usern mitgeteilt bekommen hast, musst du die unerwünschte Rufnummer pro Rufnummer einmal auf die Negativliste setzen. 

       

      Hast du dies bereits getan? 

       

      Viele Grüße

      Timur

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    • 8 days ago

      Nicht vergessen, die Negativliste dann auch zu aktivieren

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